Susan Paturzo

سوزان پاتورزو یک نویسنده ، مشاور ، و نویسنده برنامه های کاربردی اوراکل است. سوزان در یک استارت آپ شریک زندگی بود که در سال 1997 ، به عنوان مدیر توسعه در یک شرکت Fortune 500 ، و یک توسعه دهنده برنامه های کاربردی قرارداد Oracle همکاری کرد. از این تجربه او مهارت های متنوعی را برای پروژه های خود به ارمغان می آورد - همه چیز از انجام جلسات طراحی و تدوین الزامات ، از طریق توسعه ، آزمایش و اجرای. او پروژه های توسعه نرم افزار را از طریق چرخه حیات کامل پروژه مدیریت کرده است و می تواند خیلی بیشتر از "کد" انجام دهد. Susan یک توسعه دهنده برنامه های کاربردی Oracle با تجربه و دارای 15+ سال تجربه در گزارش ها ، واسط ها ، تبدیل ها و برنامه های افزودنی (RICE) ، فرم ها ، JDeveloper و Oracle Applications Framework (OAF) است. جدیدترین پروژه وی شامل توسعه RICE در نسخه 12 اوراکل EBS برای بزرگترین تأمین کننده مصالح ساختمانی در کشور شد.
دوره های این مدرس:

آموزش اوراکل: مجموعه خدمات مشتری

Oracle: Customer Service Suite

بیاموزید که چگونه با استفاده از Oracle Service Cloud یک مرکز خدمات مشتری برای شرکت خود بسازید.