Adrian Swinscoe

مشاور و نویسنده

نزدیک به 25 سال است که کسب‌وکارها و پروژه‌های مختلف را شروع، بهبود و اجرا می‌کنم.

من در ابتدا به عنوان یک اقتصاددان آموزش دیدم (لطفاً این موضوع را بر خلاف من نکنید) سپس به عنوان معلم آموزش دیدم و در بریتانیا و خارج از کشور تدریس کردم.

اگرچه من دیگر به عنوان معلم مشغول به کار نیستم، اما از آن زمان تاکنون در قالب های مختلف به عنوان مشاور سازمان های بزرگ و کوچک، به عنوان سخنران، مدیر کارگاه، داوطلب و همچنین مهمان تدریس می کنم./مدرس مهمان در دانشگاه های مختلف.

من طرفدار بزرگ سازمان‌هایی هستم که کارهای بزرگی برای مشتریان و افراد خود انجام می‌دهند.

من همچنین عاشق سادگی و طرفدار ارتباط انسانی با برخی از فناوری های بسیار مفید هستم.

در نتیجه، من چند کتاب درباره خدمات مشتری و تجربه مشتری نوشته‌ام... جدیدترین کتاب () پرفروش بود، در سال 2016 منتشر شد و تمرکز اولین دوره Skillshare من است.

برای سرگرمی، جدای از معاشرت با دوستان و خانواده، دوست دارم چند کار انجام دهم:

  • دوست دارم بنویسم (سریال پادکست من را بررسی کنید و سریال پادکست من را در وبلاگ خودم بررسی کنید) و
  • من دوست دارم به صخره نوردی بروم (من خیلی متوسط ​​هستم)

می‌توانید مواردی را که ارائه کرده‌ام بررسی کنید تا در مورد چیزهایی که پوشش خواهم داد، سبک من و آنچه که در آن هستید ایده بگیرید.

همچنین می‌توانید از طریق:
 -
 - ستون فوربس من
 - و
 - توئیتر

مشاور، سخنران، رهبر کارگاه و نویسنده

سپتامبر 2004 - حال

MBA (کسب و کار بین المللی)
مدرسه کسب و کار کاس، دانشگاه سیتی، لندن
اوت 1999 - ژوئیه 1993

گواهینامه تحصیلات تکمیلی (اقتصاد، ریاضیات بازرگانی)
دانشگاه منچستر
سپتامبر 1992 - ژوئن 1993

MA (Hons) - اقتصاد
دانشگاه داندی، اسکاتلند
اوت 1988 - ژوئن 1992

دوره های این مدرس:

آموزش How to Wow - بینش های کلیدی برای کمک به شما در ارائه یک تجربه مشتری برتر در بازار

How To Wow - Key Insights to Help You Deliver A Market Beating Customer Experience

«بینش‌های کلیدی برای کمک به شما در ارائه خدماتی که مشتریان شما در مورد آن صحبت می‌کنند خدمات مشتری عالی، روابط و تجربه. .."