Terry Decker

تری حرفه ای را ایجاد کرده است که شکاف بین عملکرد فناوری و نتایج کسب و کار را پر کند. با بیش از 30 سال تجربه در نقش های فناوری اطلاعات، در دوازده سال گذشته هدایت، آموزش و مشاوره به سمت بهترین ابتکارات در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بوده است. تری که از سال 2007 خبره ITIL® است، تجربه آموزشی گسترده ای را به ارمغان می آورد که هم عمیق و هم گسترده است و حوزه های فنی و مدیریت تجاری را در بر می گیرد. آموزش او ترکیبی از آمادگی برای امتحان آکادمیک با مثال های مرتبط و واقعی بر اساس تجربه عملیاتی چندین ساله او است. تری در طیف گسترده‌ای از بخش‌های تجاری، از جمله دولت، داروسازی بزرگ، آموزش، آب و برق و تولید، کار کرده یا مشاوره کرده است. تری همچنین به عنوان یک کمربند سبز در شش سیگما تایید شده است، که زمینه عمیقی را برای بهترین شیوه ها برای بهبود مستمر فراهم می کند.
دوره های این مدرس:

آموزش بهبود مستمر خدمات برای ITIL®

Continual Service Improvement for ITIL®

ضمن بررسی نمونه‌های واقعی از پذیرش و انطباق توصیه‌های ITIL®، این دوره رسمی معتبر همچنین به شما کمک می‌کند تا برای امتحان CSI آماده شوید.