Lowell Amos

-

Lowell Amos یک متخصص باتجربه ITSM با 20 سال تجربه عملی است. او در درجه اول بر مشاوره ITSM و بهبود فرآیند تمرکز کرده است. او بیشتر دوران حرفه‌ای خود را صرف مشاوره با سایر متخصصان، تدریس کلاس‌ها، یا مشاوره با مشتریان در مورد پیاده‌سازی سیستم‌ها و فرآیندهای ITSM کرده است.

دوره های Lowell Amos | دانلود آموزشهای Lowell Amos:

آموزش عملیات خدمات ITIL®

ITIL® Service Operation


آموزش ITIL® Foundations

ITIL® Foundations


آموزش مدیریت حوادث

Incident Management


آموزش معماری خدمات و مدیریت پیکربندی

Service Architectures and Configuration Management