Melissa Eggleston یک محقق، طراح، و مربی با تجربه در زمینه تجربه کاربر و طراحی مبتنی بر آسیب است.
Melissa یک طراح تجربه کاربر (UX) و محقق با روش های ترکیبی است که بر تجربیات دیجیتالی مبتنی بر آسیب متمرکز شده است. او دوره های UX را به دانشجویان فارغ التحصیل در دانشگاه کارولینای شمالی در چپل هیل تدریس می کند. فعالیتهای معمول او شامل انجام تحقیقات کمی و کیفی در تجربه کاربر، توسعه UX و/یا استراتژی محتوا، طراحی برنامهها و وبسایتهای مبتنی بر داده، و آموزش دیگران برای انجام تحقیقات با رویکردی مبتنی بر آسیبهای روانی است.
Melissa دکترای طراحی را از دانشگاه ایالتی کارولینای شمالی دنبال می کند و یکی از بنیانگذاران فناوری اطلاعات تروما است.