Afton Howard

-

افتون هاوارد یک سرپرست باتجربه خدمات مشتری است که دارای گواهینامه آموزش و توسعه است.

افتون به مشارکت در فضای کار تیمی، کارایی و تنوع افتخار می کند. برای بیش از 20 سال، او مهارت های خود را وقف کمک به دیگران برای افزایش مهارت ها و عملکرد خدمات مشتری کرده است. او در حال حاضر در خط مقدم و پشت صحنه در هوانوردی کار می کند تا به ایجاد یک محیط پویا برای خدمات مشتری کمک کند. او همچنین به عنوان مربی مسافرتی شناخته می شود که از سازمان ها و عملیات های دیگر از طریق آموزش و توسعه حمایت می کند. او مدیریت بازرگانی و مدیریت بازرگانی را در دانشگاه ایالتی کالیفرنیا، نورتریج و کالج نوادای جنوبی تحصیل کرده است.

دوره های Afton Howard | دانلود آموزشهای Afton Howard:

آموزش مقابله با لحظات خدمات شدید مشتری

Tackling Intense Customer Service Moments


آموزش نکاتی برای مستندسازی تعاملات پیچیده با مشتری

Tips for Documenting Complex Customer Interactions