این دوره نحوه تقویت روابط ، مدیریت انتظارات و تغییرات SaaS را به شما می آموزد. رابطه بین تیم IT خود و فروشنده SaaS ایجاد کنید.
هنگامی که یک برنامه نرم افزار به عنوان یک سرویس از کار می افتد، تیم عملیات فناوری اطلاعات شما همچنان پل ارتباطی بین کاربران نهایی شما و فروشنده برنامه است. این دوره به شما یاد می دهد که چگونه برای یک بحران SaaS آماده شوید و چگونه یک قطع SaaS را مدیریت کنید.
قراردادهای نرم افزاری به عنوان سرویس فاصله بین آنچه فروشنده SaaS کنترل می کند و آنچه که تجارت شما انتظار دارد را برطرف می کند. این دوره اصول اولیه قراردادهای کاربردی SaaS را به شما آموزش می دهد ، بنابراین می توانید اندازه گیری کنید که آیا انتظارات شما برآورده شده است.
برنامههای کاربردی SaaS توسط فروشندهشان پشتیبانی میشوند و عملیات فناوری اطلاعات را متحیر میکند که آیا نقشی برای آنها وجود دارد یا خیر. این دوره به شما می آموزد که SaaS کجا سیستم ها و فرآیندهای IT موجود شما را لمس می کند تا اطمینان حاصل شود که قابل مشاهده و مدیریت هستند.
برنامه های نرم افزار به عنوان سرویس (SaaS) در حال افزایش محبوبیت هستند. این دوره اصول اولیه مدل برنامه کاربردی SaaS و اینکه چگونه فرآیندها و سیستم های عملیاتی IT شما ممکن است تحت تاثیر قرار گیرد را به شما آموزش می دهد.
تصور رایج این است که استفاده از برنامههای نرمافزار بهعنوان سرویس آسان است و به حداقل مشارکت فناوری اطلاعات نیاز دارند. این دوره به شما چالشهای دنیای واقعی را که کسبوکار شما میتواند با آنها روبرو شود و اینکه چگونه میتوانید آنها را مدیریت کنید، آموزش میدهد.
Office 365 سریعترین رشد منطقه تجارت در تاریخ مایکروسافت است. این دوره به شما می آموزد که چگونه می توانید برنامه های کاربردی دسک تاپ Office 365 ProPlus مانند Word و Excel و همچنین نکاتی برای مدیریت به روزرسانی های نرم افزاری مداوم آنها را برنامه ریزی کنید.