آموزش ITIL® Foundation 4 نگاه اول
ITIL® Foundation 4 First Look
پس از تماشای این ویدئو، فراگیران می توانند آنچه را که قبل از شرکت در این دوره باید بدانند، توضیح دهند. این یک دوره مقدماتی بدون پیش نیاز است. آشنایی با نسخه های قبلی ITIL® توصیه می شود، و همچنین داشتن تجربه ای در IT توصیه می شود، اما هر دو برای این دوره اختیاری هستند.
برای دریافت و مشاهده جزییات بیشتر این دوره کلیک کنید