آموزش خدمات مشتری: مدیریت انتظارات مشتری
دانلود Customer Service: Managing Customer Expectations
خدمتی که از انتظارات مشتری کوتاه نمی آید ، به عنوان یک تعجب ناخوشایند تجربه می شود. در این ویدئو ، در مورد چگونگی کمک به مشتریان برای تنظیم انتظارات خود برای مطابقت با خدمتی که احتمالاً دریافت می کنند ، بیاموزید.
برای دریافت و مشاهده جزییات بیشتر این دوره کلیک کنید