آموزش مبانی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات: ابزارها
IT Service Management Foundations: Tools
این دوره چندین ابزار ITSM را برای دستیابی ، قابلیت کنترل ، کارایی ، قابلیت ، اندازه گیری ، مجاز بودن ، گزارش پذیری و قابلیت ارتقا ارزیابی می کند.
برای دریافت و مشاهده جزییات بیشتر این دوره کلیک کنید