آموزش ایجاد ارتباط با مشتریان
Building Rapport with Customers
ببینید چرا مهم است که احساسات مشتری خود را بپذیرید - خواه عصبانیت، هیجان، یا مختلط باشد. به علاوه، درک کنید که چگونه پیوند زنجیره ارتباطی می تواند ارتباط برقرار کند، مکالمه را به جلو نگه دارد و خشم را خنثی کند.
برای دریافت و مشاهده جزییات بیشتر این دوره کلیک کنید