آموزش خدمات مشتری: برنده شدن یک مشتری گمشده (2016)
دانلود Customer Service: Winning Back a Lost Customer (2016)
جیل گریفین در مورد یک کمپین موفقیت آمیز برنده با منبع اخبار و اطلاعات فناوری ، CNET صحبت می کند. ساختن و حفظ بزرگترین لیست ممکن همیشه بهترین نتیجه را به همراه ندارد. دستیابی به مشتریانی که با مشاغل درگیر هستند ، اغلب از نظر مشتریان از دست رفته و حفظ بیشترین موفقیت ها را به دست می آورند.
برای دریافت و مشاهده جزییات بیشتر این دوره کلیک کنید