آموزش مدیریت مرکز ارتباط با مشتری
Managing a Customer Contact Center
برای ایجاد سازمان خود برای موفقیت ، از تحولات جدید پیش روی مراکز تماس استفاده کنید. بیاموزید که چگونه منابع خود را به طور موثر برنامه ریزی کنید ، از معیارهای کیفیت استفاده کنید و موارد دیگر.
برای دریافت و مشاهده جزییات بیشتر این دوره کلیک کنید