آموزش کاهش تنش مکالمات برای خدمات مشتری
De-Escalating Conversations for Customer Service
موقعیت های شدید با مشتریان عصبانی را با موفقیت خنثی کنید. روش های عملی برای مدیریت ناامیدی مشتری و همچنین خودتان را بیاموزید.
برای دریافت و مشاهده جزییات بیشتر این دوره کلیک کنید