آموزش مدیریت حوادث
Incident Management
در این دوره آموزشی با اهداف، مقاصد، رابط‌ها و هدف مدیریت حادثه، فرآیند کلیدی ITIL® و نحوه استفاده از آن در زندگی واقعی آشنا خواهید شد. مطالعات موردی مزایایی را که شرکت ها از طریق فرآیند به دست آورده اند را نشان می دهد.
برای دریافت و مشاهده جزییات بیشتر این دوره کلیک کنید