آموزش ارائه اخبار ناخوشایند به مشتری

Delivering Bad News to a Customer

در مورد سبک های ارتباطی ، روش ها و رویکردهایی که می توانند در شرایط چالش برانگیز با مشتری استفاده شوند ، مانند تحویل اخبار بد ، رسیدگی به نگرانی ها و موارد دیگر ، اطلاعاتی کسب کنید.

برای دریافت و مشاهده جزییات بیشتر این دوره کلیک کنید