آموزش استفاده از ITIL®: روشهای مدیریت مسئله
Putting ITIL® into Practice: Problem Management Techniques
برای جلوگیری و حل مشکلات وقفه های اساسی در خدمات فناوری اطلاعات ، تکنیک های مدیریت مشکل مورد تایید ITIL IT را بیاموزید.
برای دریافت و مشاهده جزییات بیشتر این دوره کلیک کنید