آموزش مدیریت تعارض در یک محیط کار از راه دور

مقدمه Introduction

• تعارض بخشی عادی از کار از راه دور است Conflict is a normal part of remote work

1. درک تعارض در یک محیط دور 1. Understanding Conflict in a Remote Environment

• چرا درگیری از راه دور برای مغز ما سخت است؟ Why remote conflict is hard for our brains

• اجتناب از درگیری غیر ضروری از راه دور Avoiding unnecessary remote conflict

• اهمیت پرداختن به درگیری از راه دور The importance of addressing remote conflict

2. برنامه ریزی برای پاسخ به درگیری از راه دور 2. Planning Your Response to Remote Conflict

• سه مرحله که باید در هنگام وقوع یک درگیری از راه دور انجام دهید Three steps to take when a remote conflict happens

• عواملی که در تجزیه و تحلیل تعارض باید در نظر گرفته شود Factors to consider in analyzing the conflict

• تصمیم بگیرید که چه زمانی و کجا به درگیری از راه دور رسیدگی کنید Decide when and where to address remote conflict

• چه زمانی آن را رها کنیم When to let it go

3. پاسخ به درگیری از راه دور 3. Responding to Remote Conflict

• شروع درست مکالمه Starting the conversation off right

• مدیریت احساسات در طول درگیری از راه دور Managing emotions during remote conflict

• وقتی همه چیز شکست می خورد When all else fails

4. پیگیری پس از درگیری از راه دور 4. Following Up after Remote Conflict

• پیگیری پس از یک مکالمه دشوار از راه دور Following up after a difficult remote conversation

• اصلاح رابطه با یک همکار از راه دور Mending a relationship with a remote colleague

نتیجه Conclusion

• جلوگیری از درگیری در آینده با روابط قوی Preventing future conflict with strong relationships