آموزش مدنی در محل کار - آخرین آپدیت
دانلود Teaching Civility in the Workplace
مقدمه Introduction
-
آموزش محل کار مدنی Training for a civil workplace
1. جامعه اکنون 1. Civility Now
-
تعریف تمدن: سناریو 1 و 2 Defining civility: Scenario 1 and 2
-
تمدن اجتماعی است Civility is social
-
تعریف مدنی Defining civility
-
ریزگردها در عمل: سناریو Microaggressions in action: Scenario
-
ریزگردها در عمل Microaggressions in action
-
عدم فعالیت در عمل Incivility in action
2. برای کارمندان ، سرپرستان و مدیران 2. For Employees, Supervisors, and Managers
-
برای دیگران صعود کنید Be an upstander for others
-
ارتباط چگونه کار می کند How communication works
-
ایجاد خودآگاهی Building self-awareness
-
گوش دادن فعال Active listening
-
مثبت در مقابل زبان منفی Positive vs. negative language
-
برای خود یک صعود کننده باشید Be an upstander for yourself
-
بایستر در مقابل مقاومت Bystander vs. upstander
-
برای خودتان یک قائم باشید: سناریو Be an upstander for yourself: Scenario
-
برای دیگران قائم باشید: سناریو Be an upstander for others: Scenario
-
تمدن آنلاین Online civility
3. ایجاد و حفظ محیط کار مدنی 3. Creating and Sustaining a Civil Work Environment
-
عدم تحرک مربیگری Coaching incivility
-
مسئولیت های شما Your responsibilities
-
شکایت و قدم گذاشتن در Taking complaints and stepping in
-
عدم توانایی مربیگری: سناریو Coaching incivility: Scenario
نتیجه Conclusion
-
مراحل بعدی Next steps
https://donyad.com/d/8a3657
Catherine Mattice Zundel
مشاور و مربی حرفه ای متخصص در فرهنگ سازمانی
کاترین ماتیس یک مشاور و مربی حرفه ای است که به ایجاد فرهنگ های سازمانی مثبت کمک می کند.
شرکت وی ، Civility Partners ، مشاوره و آموزش در زمینه های فرآیندهای ارتباط داخلی ، حل تعارضات ، قلدری در محل کار ، آزار جنسی ، تنوع ، ارتباطات بین فرهنگی ، محیطهای کاری خصمانه و مهارتهای ارتباطی بین فردی.
Civility Partners از همکاری با مشتریانی به عنوان سومین شرکت بزرگ انرژی در جهان ، صلیب سرخ آمریکا ، سپاه تفنگداران ایالات متحده و ایالات متحده لذت برده است نیروی دریایی و دانشگاهها ، بیمارستانها ، سازمانهای دولتی ، سازمانهای غیرانتفاعی و مشاغل خصوصی در صنایع مختلف.
کاترین برنامه های تحقیقاتی و آموزشی خود را در سطح ملی و بین المللی ارائه داده است. او همچنین چندین بار در ایستگاه های خبری سراسر کشور از جمله FOX ، NBC و ABC حضور داشته است و از وی در رسانه هایی مانند MSNBC ، Inc Magazine ، کارآفرین و ایالات متحده نام برده شده است. امروز او نویسنده کتاب BACK OFF است! راهنمای Kick-Ass شما برای پایان دادن به زورگویی در محل کار ، که گورو تجارت کن بل بلچارد آن را "جامع ترین و با ارزش ترین کتاب راهنمای موضوع" خواند. کاترین همچنین مقالاتی را برای طیف گسترده ای از مجلات تجارت صنعت ، شامل منابع انسانی ، رهبری ، ایمنی ، رشد شخصی ، کمک به کارمندان و موارد دیگر نوشت.
کاترین رئیس سابق بخش سن دیگو انجمن آمریکایی است توسعه آموزش ، که اکنون انجمن رشد استعدادها نامیده می شود ، و استاد کمکی در دانشگاه ملی و کالج ساوت وسترن است. وی مدرک کارشناسی و کارشناسی ارشد خود را در ارتباطات از دانشگاه ایالتی سن دیه گو دریافت کرد.
Catherine Mattice
مشاور و مربی حرفه ای متخصص در فرهنگ سازمانی
شرکت او، Civility Partners، مشاوره و آموزش در زمینه های فرآیندهای ارتباط داخلی، حل تعارض، قلدری در محل کار، آزار و اذیت جنسی ارائه می دهد. ، تنوع، ارتباطات بین فرهنگی، محیط های کاری خصمانه، و مهارت های ارتباطی بین فردی.
Civility Partners از همکاری با مشتریانی به عنوان سومین شرکت بزرگ انرژی در جهان، صلیب سرخ آمریکا، نیروی دریایی ایالات متحده لذت برده است. سپاه و نیروی دریایی ایالات متحده، و انواع دانشگاهها، بیمارستانها، سازمانهای دولتی، سازمانهای غیرانتفاعی، و مشاغل خصوصی در صنایع مختلف.
کاترین برنامههای تحقیقاتی و آموزشی خود را در سطح ملی و بینالمللی ارائه کرده است. او همچنین چندین بار در ایستگاههای خبری سراسر کشور، از جمله FOX، NBC، و ABC حضور داشته است و در رسانههایی مانند MSNBC، Inc Magazine، Entrepreneur و USA ذکر شده است. امروز. او یکی از نویسندگان کتاب بازگشت! راهنمای شما برای پایان دادن به قلدری در محل کارکه استاد تجارت، کن بلانچارد آن را "جامع ترین و ارزشمندترین کتاب راهنما در مورد این موضوع" نامید. کاترین همچنین برای طیف گسترده ای از مجلات تجاری صنعت، مقالاتی نوشته است که منابع انسانی، رهبری، ایمنی، توسعه شخصی، کمک به کارکنان و موارد دیگر را پوشش می دهد.
کاترین رئیس سابق بخش سن دیگو انجمن آمریکایی است. توسعه آموزش، که اکنون انجمن توسعه استعدادها نامیده می شود، و استاد کمکی در دانشگاه ملی و کالج جنوب غربی است. او مدرک لیسانس و فوق لیسانس خود را در رشته ارتباطات از دانشگاه ایالتی سن دیگو دریافت کرد.
نمایش نظرات