آموزش عیب یابی پیشرفته IT برای تکنسین های پشتیبانی Helpdesk
Advanced IT Troubleshooting for Helpdesk Support Technicians
- در حال بارگزاری، لطفا صبر کنید...
در طول این دوره، برخی از تکنیک‌های پیشرفته‌تر عیب‌یابی فناوری اطلاعات را یاد خواهید گرفت، که به شما یاد می‌دهد چگونه برخی از مشکلات سخت‌تر را که گاهی اوقات ممکن است با رایانه‌های ویندوزی رخ می‌دهد، حل کنید،
موضوعات تحت پوشش به شرح زیر است:
مدیر دستگاه
به روز رسانی ویندوز
کنترل حساب کاربری (UAC)
اتصال به شبکه
رجیستری ویندوز
در حالی که این تکنیک‌ها در ویندوز 10 آزمایش و آزمایش شده‌اند، به هر نسخه‌ای از ویندوز که در حال حاضر توسط مایکروسافت پشتیبانی می‌شود، مرتبط هستند، و همچنین باید برای افرادی که هنوز از ویندوز XP استفاده می‌کنند نیز استفاده شود.
معرفی Introduction
-
معرفی Introduction
مشکلات متداول Device Manager Device Manager Common Issues
-
نمای کلی مدیر دستگاه Device Manager Overview
-
نصب و به روز رسانی درایورها Installing & Updating Drivers
-
مدیریت و عیب یابی دستگاه ها Managing & Troubleshooting Devices
مشکلات رایج Windows Update Windows Update Common Issues
-
بررسی اجمالی به روز رسانی ویندوز Windows Update Overview
-
بازنشانی پوشه SoftwareDistribution Resetting the SoftwareDistribution Folder
مسائل رایج کنترل حساب کاربری (UAC). User Account Control (UAC) Common Issues
-
بررسی اجمالی کنترل حساب کاربری (UAC). User Account Control (UAC) Overview
-
مشکلات UAC با برنامه های قدیمی تر UAC Issues with Older Applications
اتصال به شبکه Network Connectivity
-
اتصال به شبکه - DNS Network Connectivity - DNS
-
اتصال به شبکه - IPv6 Network Connectivity - IPv6
-
اتصال به شبکه - Netsh Network Connectivity - Netsh
-
اتصال به شبکه - چندین رابط Network Connectivity - Multiple Interfaces
رجیستری ویندوز Windows Registry
-
رجیستری ویندوز - نمای کلی Windows Registry - Overview
-
رجیستری ویندوز - مشکلات نمایه Windows Registry - Profile Issues
-
رجیستری ویندوز - مشکلات را حذف نصب کنید Windows Registry - Uninstall Issues
https://donyad.com/d/6d4c52
John Courtenay
Desktop Support Engineer من از همان کودکی علاقه زیادی به فناوری داشته ام و در سال 2004 به مقام Microsoft Certified Professional رسیده ام. طی 5 سال گذشته من هم در زمینه پشتیبانی فناوری اطلاعات و پشتیبانی زیرساخت کار کرده ام و هم راه حل هایی برای میز راهنمای خط اول ارائه داده ام کارکنان در مورد چگونگی رفع مشکلات اساسی
نمایش نظرات