آموزش حرکت از حرفه ای فنی به مدیریت

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

یادگیری رهبری و مدیریت Learning Leadership and Management

• بررسی طرح کلی دوره Reviewing the Course Outline

• تعریف مدیریت و رهبری Defining Management and Leadership

• ملاقات با تیم Meeting the Team

تسهیل ارتباطات Facilitating Communication

• معرفی Introduction

• مثبت ماندن Staying Positive

• بالا رفتن Stepping Up

• قابل دسترس بودن Being Approachable

• دست دراز کردن Reaching Out

• مفید بودن Being Helpful

• پیش بینی نیازها Anticipating Needs

• درخواست کمک Asking for Help

• خلاصه Summary

بهبود یک فرآیند Improving a Process

• معرفی Introduction

• تحقیق در مورد تاریخ Researching the History

• ارائه گزینه های جایگزین Providing Alternatives

• ایجاد یک فرآیند جدید Creating a New Process

• خودکار کردن یک فرآیند Automating a Process

• مدیریت فرآیندها Managing Processes

• خلاصه Summary

قابل اعتماد بودن Being Reliable

• معرفی Introduction

• برقراری ارتباط موثر Communicating Effectively

• مدیریت برنامه شما Managing Your Schedule

• کمک در مواقع اضطراری Assisting in Emergencies

• خلاصه Summary

ابتکار عمل Taking Initiative

• معرفی Introduction

• کمک به همکاران خود Helping Your Co-workers

• بر عهده گرفتن مسئولیت های جدید Taking on New Responsibilities

• یادگیری مهارت های جدید Learning New Skills

• سازماندهی شدن Getting Organized

• خلاصه Summary

مدیریت شرایط سخت Handling Difficult Situations

• معرفی Introduction

• رفع مسدود کننده ها Resolving Blockers

• تمرین مهار Practicing Restraint

• به دنبال حل و فصل Seeking Resolution

• یادگیری هوش هیجانی Learning Emotional Intelligence

• تمرین همدلی رادیکال Practicing Radical Empathy

• خلاصه Summary

بی باک بودن Being Fearless

• معرفی Introduction

• صحبت کردن Speaking Up

• درخواست ارتقاء Asking for a Promotion

• "نه" گفتن Saying "No"

• مواجهه با رد شدن Facing Rejection

• استقامت در برابر ناملایمات Persevering in the Face of Adversity

• خلاصه Summary

مطالعه رهبری و مدیریت Studying Leadership and Management

• کسب ارتقاء Earning a Promotion

• بررسی منابع آموزشی رهبری و مدیریت Reviewing Leadership and Management Learning Resources