آموزش استفاده از مدیریت گردش کار برای ساده سازی درخواست مصرف

Using Workflow Management to Streamline Request Intake

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیویی برای نمایش وجود ندارد.
توضیحات دوره: هر سازمانی با اولویت های رقابتی و منابع محدود دست و پنجه نرم می کند. با این حال ، استفاده از مدیریت گردش کار اطمینان حاصل خواهد کرد که تیم شما افراد مناسب با مهارت های مناسب را دارد که به دلایل درست کار درست را در زمان مناسب انجام می دهند. اکنون بیش از هر زمان دیگری ، از هر سازمانی خواسته می شود که کار هوشمندانه ای نداشته باشد. انتظار می رود تیم ها با منابع کمتر و بودجه کمتری به موفقیت های بیشتری برسند. بیشتر سازمانها هنگام تلاش برای مدیریت این افزایش کارها ، فاقد فرایندها و کنترل های لازم برای بهینه سازی منابع خود هستند. در این دوره ، با استفاده از مدیریت گردش کار برای ساده سازی درخواست مصرف ، شما دانش بنیادی لازم برای طراحی و اجرای فرایندها و کنترل های مورد نیاز برای دریافت کارآمد ، تریاژ ، اولویت بندی و اختصاص بارهای کاری را که به طور مداوم و به موقع نیازهای تجاری را برطرف می کنند ، فرا خواهید گرفت. ابتدا یاد خواهید گرفت که چگونه یک فرآیند و ابزار رسمی کار برای کار ایجاد کنید. در مرحله بعدی ، مراحل لازم برای ارزیابی هر درخواست کاری را برای اطمینان از کامل و دقیق بودن محتوا کشف خواهید کرد. سپس ، شما نحوه ایجاد و اختصاص دسته بندی رسمی کار به هر درخواست کار را یاد خواهید گرفت. سرانجام ، شما نحوه اختصاص دادن اولویت مناسب به هر درخواست کار را با استفاده از اولویت بندی چند لایه بررسی خواهید کرد. هنگامی که با این دوره به پایان رسیدید ، مهارت و دانش لازم را برای هدایت سازمان خود در پذیرش این فرایندهای مهم مدیریت گردش کار خواهید داشت.

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

  • بررسی اجمالی دوره Course Overview

ایجاد یک روند کار موثر در کار Establishing an Effective Work Intake Process

  • ایجاد یک روند کار موثر در کار Establishing an Effective Work Intake Process

  • درک تفاوت بین روشهای دریافت رسمی و غیررسمی Understanding the Difference Between Formal and Informal Intake Methods

  • فرآیند مصرف کار را طراحی کنید Design a Work Intake Process

  • الزامات یک ابزار موثر کار برای مصرف را مشخص کنید Specify Requirements for an Effective Work Intake Tool

ارزیابی درخواست های کار برای بهبود مدیریت بار کاری Assessing Work Requests to Improve Workload Management

  • ارزیابی درخواست های کار برای بهبود مدیریت بار کاری Assessing Work Requests to Improve Workload Management

  • توسعه فرآیند ارزیابی کار Developing a Work Assessment Process

استفاده از دسته های کار برای بهبود اولویت بندی Leveraging Workload Categories to Improve Prioritization

  • استفاده از دسته های کار برای بهبود اولویت بندی Leveraging Workload Categories to Improve Prioritization

  • در حال توسعه روند طبقه بندی کار Developing a Work Categorization Process

ساده سازی تکالیف بار کاری براساس اولویت بندی Streamlining Workload Assignments Based on Prioritization

  • ساده سازی تکالیف بار کاری براساس اولویت بندی Streamlining Workload Assignments Based on Prioritization

  • شناسایی اولویت بندی کاری غیررسمی و رسمی Identifying Informal and Formal Work Prioritization

  • شناسایی تأثیرگذارهای اولویت دار Identifying Priority Influencers

  • اجرای سلسله مراتب اولویت دار براساس گروه های کاری Implementing a Priority Hierarchy Based on Work Categories

  • شناسایی سطح اولویت برای هر گروه کاری Identifying Priority Levels for Each Work Category

  • طراحی فرآیند اولویت بندی کار Designing a Work Prioritization Process

نمایش نظرات

آموزش استفاده از مدیریت گردش کار برای ساده سازی درخواست مصرف
جزییات دوره
1h 34m
15
Pluralsight (پلورال سایت) Pluralsight (پلورال سایت)
(آخرین آپدیت)
-
از 5
دارد
دارد
دارد
Paul Gadbois
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Paul Gadbois Paul Gadbois

Paul یک متخصص IT بسیار آراسته با بیش از 19 سال تجربه در زمینه های آموزش IT ، مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ، مدیریت زیرساخت های IT و امنیت IT است. رویکرد عقل سلیم وی در زمینه آموزش فناوری ، پل را قادر می سازد تا محتوای پیچیده را از بین ببرد و به طور موثر آن را به افراد از هر سطح مهارت برساند. به عنوان یک مربی فنی ، پائول سمت های هیئت علمی دیگری را با کالج ویلیام رینی هارپر و کالج جامعه اوکتون بر عهده داشته است. وی همچنین سمت مربی فنی شرکت هایی مانند 3Com ، CommWorks ، UTStarcom ، TrainSignal و اخیراً Pluralsight را نیز بر عهده داشته است. در طول 19 سال گذشته پال نویسنده تعدادی کتاب و دوره های آموزشی CBT در مورد طیف گسترده ای از موضوعات بوده است. وی همچنین جلسات آموزشی و سمینارهای ویژه ای را برای سازمانهایی مانند itSMF USA ، TransUnion و Cisco Systems ارائه داده است تا فقط چند مورد را نام برد. در سال 2007 پل به عنوان رئیس جمهور و عضو هیئت مدیره بخش شیکاگو SMF ایالات متحده آمریکا فعالیت کرد. در همان سال ، وی به عنوان سخنران مهمان در کنوانسیون ملی itSMF USA بود و نامزد دریافت جایزه معتبر دانش itSMF USA شد. در سال 2014 او مجدداً در هیئت مدیره فصل Heartland از itSMF USA خدمت کرد.