لطفا جهت اطلاع از آخرین دوره ها و اخبار سایت در
کانال تلگرام
عضو شوید.
آموزش تجزیه و تحلیل CRM: تصویر بزرگ
CRM Analytics: The Big Picture
نکته:
آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
تجزیه و تحلیل CRM یک محصول عالی است که می تواند برای تجزیه و تحلیل CRM و داده های خارجی شما مورد استفاده قرار گیرد. این دوره به شما اصول اولیه CRM Analytics و نحوه استفاده از قابلیت های داشبورد برای به دست آوردن بینش از داده های خود را آموزش می دهد. هر کاربر Salesforce به دنبال راهی برای استفاده بهینه از داده های خود است تا بینش مشتریان، حساب ها یا حساب های خود را به دست آورد. سایر زمینه های CRM با این حال، هر چه دادههای بیشتری در اختیار داشته باشید، ایجاد داشبوردهایی که بینشهای لازم را در اختیار شما قرار میدهند، دشوارتر میشود. در این دوره، CRM Analytics: The Big Picture، شما اصول اولیه نحوه استفاده از CRM Analytics را در سیستم CRM خود تا حد کامل خواهید آموخت. ابتدا، پیشینه گزارش های استاندارد و تجزیه و تحلیل CRM را بررسی خواهید کرد. در مرحله بعد، خواهید فهمید که چگونه می توانید اولین داشبورد خود را بسازید. در نهایت، یاد خواهید گرفت که چگونه داشبوردهای خود را در عملکرد استاندارد CRM خود جاسازی کنید. وقتی این دوره را به پایان رساندید، مهارت ها و دانش CRM Analytics مورد نیاز برای توسعه داشبوردهایی را خواهید داشت که می توانند برای بهبود تجربه کاربری CRM مورد استفاده قرار گیرند.
شین اسمیت برای چندین سال در اکوسیستم Salesforce بعنوان متخصص در فضای بازاریابی ، به ویژه در مورد بستر ابر بازاریابی Salesforce ، در اکوسیستم Salesforce حضور داشته است. با سالها مشاور Salesforce در چندین صنعت ، شین تجربه شرکت در ارتباط شخصی واقعی با مشتری با استفاده از فناوری Salesforce را دارد.
نمایش نظرات