در حالی که هوش مصنوعی سالهاست که بخشی از صنعت خدمات مشتری بوده است، ظهور فناوریهای جدیدتر تأثیر بیشتری خواهد داشت و شما باید با آخرین روندها همگام باشید. درک نحوه پیادهسازی و مدیریت مؤثر راهحلهای مبتنی بر هوش مصنوعی میتواند رضایت مشتری را به میزان قابل توجهی بهبود بخشد، عملیات را سادهتر کند و رشد کلی کسبوکار را هدایت کند. در این دوره، به کارشناس خدمات مشتری براد کلیولند بپیوندید تا یاد بگیرید که چگونه از هوش مصنوعی در خدمات مشتری، با تمرکز بر مبانی و اصولی که میتوانند موفقیت شما را تضمین کنند، استفاده کنید. براد طراحی، توسعه و استقرار راه حل های خدمات مشتری هوش مصنوعی و همچنین ادغام هوش مصنوعی با فرآیندها و سیستم های خدمات مشتری موجود را معرفی می کند. این دوره همچنین برخی از مهمترین ملاحظات اخلاقی و قانونی مرتبط با استفاده از هوش مصنوعی در خدمات مشتری را بررسی میکند و استراتژیهایی را برای کاهش خطرات احتمالی، اطمینان از انطباق، و ایجاد تحول بلندمدت کسبوکار ارائه میکند.
نظری ارسال نشده است.
کارشناس استراتژی ، مدیریت و خدمات همه جانبه مشتری
لینکدین: شبکه اجتماعی حرفهای برای ارتباط و کارآفرینی
لینکدین به عنوان یکی از بزرگترین شبکههای اجتماعی حرفهای، به میلیونها افراد در سراسر جهان این امکان را میدهد تا ارتباط برقرار کنند، اطلاعات حرفهای خود را به اشتراک بگذارند و فرصتهای شغلی را کشف کنند. این شبکه اجتماعی به کاربران امکان میدهد تا رزومه حرفهای خود را آپدیت کنند، با همکاران، دوستان و همکاران آینده ارتباط برقرار کنند، به انجمنها و گروههای حرفهای ملحق شوند و از مقالات و مطالب مرتبط با حوزه کاری خود بهرهمند شوند.
لینکدین همچنین به کارفرمایان امکان میدهد تا به دنبال نیروهای با تجربه و مهارت مورد نیاز خود بگردند و ارتباط برقرار کنند. این شبکه حرفهای به عنوان یک پلتفرم کلیدی برای بهبود دسترسی به فرصتهای شغلی و گسترش شبکه حرفهای خود، نقش مهمی را ایفا میکند. از این رو، لینکدین به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای کارآفرینی و توسعه حرفهای در دنیای امروز مورد توجه قرار دارد.