آموزش توسعه مهارت پیگیری سرنخ‌های فروش (Lead Tracking) - آخرین آپدیت

دانلود Develop Lead Tracking

نکته: ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.

نمونه ویدیوها: (صرفا برای مشاهده نمونه ویدیو، ممکن هست نیاز به شکن داشته باشید.)

توضیحات دوره: پیگیری دقیق سرنخ‌های فروش (Lead)، پایه و اساس فروش مؤثر B2B، پیش‌بینی قابل اعتماد و تصمیم‌گیری‌های مبتنی بر هوش مصنوعی است. با این حال، بسیاری از تیم‌های فروش نه به دلیل کمبود ابزار، بلکه به دلیل ناهماهنگی، عدم شفافیت یا مدیریت ضعیف داده‌های سرنخ‌ها با چالش روبرو هستند. در این دوره، شما مهارت‌های عملی پیگیری سرنخ در CRM را که توسط تیم‌های مدرن فروش و عملیات درآمد (Revenue Operations) در حوزه B2B استفاده می‌شود، توسعه خواهید داد. شما با درک نحوه حرکت سرنخ‌ها در مراحل استاندارد CRM و دلیل اهمیت این مراحل برای همسویی فروش، اولویت‌بندی و زمان‌بندی مذاکره شروع خواهید کرد. سپس این دانش را در یک محیط آزمایشی (Sandbox) CRM با ایجاد سرنخ‌ها، مستندسازی بافت فروش و تعیین وظایف پیگیری که مشابه جریان‌های کاری واقعی است، به کار خواهید گرفت. این دوره که برای متخصصان سطح متوسط تا پیشرفته طراحی شده است، بر وضوح، ثبات و قضاوت حرفه‌ای تأکید دارد، نه فقط کلیک کردن در یک ابزار. شما باید با فرآیندهای فروش B2B آشنایی اولیه داشته باشید و قبلاً با ابزارهای CRM مانند Salesforce یا HubSpot کار کرده باشید. در پایان دوره، شما می‌توانید با اعتماد به نفس سرنخ‌ها را در یک CRM پیگیری کنید، از بینش‌های مبتنی بر هوش مصنوعی پشتیبانی کنید و آمادگی کامل برای ورود به محیط‌های فروش B2B را داشته باشید؛ جایی که داده‌های تمیز، منجر به مذاکرات هوشمندانه‌تر و نتایج قوی‌تر می‌شود.

سرفصل ها و درس ها

درک چرخه حیات سرنخ در CRM Understanding the CRM Lead Lifecycle

خوش‌آمدگویی و آشنایی با دوره Welcome & Course Orientation

تمرین پیگیری سرنخ در محیط آزمایشی CRM Practicing Lead Tracking in a Sandbox CRM

از تئوری تا عمل: کار در محیط CRM From Theory to Action: Working Inside a CRM
وارد کردن سرنخ، افزودن یادداشت‌ها و زمان‌بندی پیگیری‌ها Entering a Lead, Adding Notes, and Scheduling Follow-Ups
تبریک و پیگیری با اعتماد به نفس سرنخ‌ها Congratulations & Confident Lead Tracking