آموزش استفاده از روشهای به اشتراک گذاری بازخورد به طور موثر

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

آماده شدن برای جلسه بازخورد Preparing for Feedback Giving Session

• مقدمه Introduction

• نقش ، دسته ها و انواع بازخورد Feedback Role, Categories, and Types

• فرصت ها و مزایای بازخورد The Opportunities and Benefits of Feedback

• آماده شدن برای جلسه بازخورد Preparing for Feedback Giving Session

اجرای تکنیک های بازخورد مثبت Implementing Positive Feedback Giving Techniques

• مقدمه Introduction

• روش پندلتون Pendleton Method

• درب خوشبختی Happiness Door

اجرای تکنیک های بازخورد منفی Implementing Negative Feedback Giving Techniques

• مقدمه Introduction

• بسته بندی بازخورد Feedback Wrap

• تکنیک وضعیت-تأثیر-تأثیر-هدف (SBI-I) Situation-Behavior-Impact-Intent Technique (SBI-I)

• توصیف ، بیان ، مشخص کردن ، تکنیک پیامدها (DESC) Describe, Express, Specify, Consequences Technique (DESC)

استفاده از تکنیک های بازخورد ارزیابی عملکرد Applying Performance Evaluation Feedback Techniques

• مقدمه Introduction

• شام 360 درجه 360 Degree Dinner

• بررسی عملکرد پنج کلمه ای Five Word Performance Review

• متوقف ، شروع ، ادامه دهید Stop, Start, Continue

در حال تکامل از Feedback به Feedforward Evolving from Feedback to Feedforward

• مفهوم Feedforward The Concept of Feedforward

• قوانین و مزایای Feedforward The Rules and Benefits of Feedforward

• ساخت تعمیرات موثر و سریع Making Feedforward Effective REPAIR

• بسته بندی کردن Wrapping Up