آموزش رهبری جلسات مذاکره

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

درک جلسات مذاکره Understanding Negotiation Meetings

• جلسات مذاکره Negotiation Meetings

• تصویر بزرگ The Big Picture

• دویدن در مقابل پیشرو Running vs. Leading

• معرفی شرکت کنندگان Introducing Participants

استفاده از رویکردهای مختلف مذاکره Using Different Negotiation Approaches

• استراتژی های مذاکره Negotiation Strategies

• پای ثابت Fixed Pie

• افزایش پای Increasing the Pie

• کلاسیک بی انتها در مذاکره Timeless Classic on Negotiation

• مفاهیم اساسی مذاکره Basic Negotiation Concepts

• ZOPA ZOPA

• فرآیند و افراد Process and People

نحوه رهبری جلسه How to Lead the Meeting

• نقش خود را روشن کنید Clarify Your Role

• آماده سازی تیم شما Preparing Your Team

• چک لیست آماده سازی Preparation Checklist

• موقعیت ها Positions

• شركت كنندگان Participants

• منافع Interests

• جایگزین، گزینه ها Alternatives

• معیارهای هدف Objective Criteria

• گزینه های ممکن Possible Options

• دیدگاه فرآیند Process Perspective

• دیدگاه مردم People Perspective

• به همتای خود کمک کنید Help Your Counterpart

• مکانیک جلسات Meeting Mechanics

• صداقت و اخلاق Honesty and Ethics

• جلسات مجازی Virtual Meetings

استفاده از روانشناسی برای موفقیت Using Psychology to Succeed

• گوش دادن فعال Active Listening

• آینه کاری Mirroring

• عمل متقابل Reciprocity

• سوگیری های شناختی Cognitive Biases

• کمبود و فوریت Scarcity and Urgency

• زبان بدن Body Language

پیشرو در عمل Leading in Action

• جلسات حل و فصل مسائل Issue Resolution Meetings

• تنظیم احساسات Regulating Emotions

• دو بعد موفقیت Two Dimensions of Success

• جلسات استخدام Hiring Meetings

• بهينه سازي Optimization

• درک نامزدها Understanding Candidates

• آینه شرکت Company Mirror

• مذاکرات قرارداد Contract Negotiations

• مقابله با پیچیدگی Dealing with Complexity

• مدل های برد-برد Win-win Models

• خلاصه سریع Quick Summary