آموزش فروش: رسیدگی به اعتراض - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• چگونه می توان به اعتراضات فروش پاسخ داد How to respond to sales objections

• پاسخ به اعتراضات فروش Responding to sales objections

1. فروش و روند فروش 1. Selling and the Sales Process

• رابطه خریدار و فروشنده The buyer and seller relationship

• ارائه و تماس فروش The presentation and the sales call

• طرحی برای رسیدگی به اعتراضات A plan to handle objections

• شکستن یادگیری Learning break

1. فروش و روند فروش: یک مرور کلی 1. Selling and the Sales Process: An Overview

• رابطه خریدار و فروشنده The buyer and seller relationship

• ارائه و تماس فروش The presentation and the sales call

• طرحی برای رسیدگی به اعتراضات فروش A plan to handle sales objections

2. بزرگ پنج 2. The Big Five

• تدوین استراتژی خود را Developing your own strategy

• پول: قیمت یا بودجه Money: Price or budget

• ویژگی ها ، مزایا و اعتماد Features, benefits, and trust

• فرایند تصمیم گیری Decision-making process

• نمی خواهید تغییر کنید Don't want to change

• نه ممنون یا من به تو برمی گردم No thanks or I'll get back to you

• بعضی از موارد دیگر Some of the many others

2. پنج اعتراض بزرگ هنگام فروش یک محصول 2. The Five Big Objections When Selling a Product

• اعتراض فروش دو: ویژگی ها ، مزایا و اعتماد Sales objection two: Features, benefits, and trust

• اعتراض فروش یک: قیمت یا بودجه Sales objection one: Price or budget

• اعتراض فروش پنج: نه متشکرم یا من به شما باز می گردم Sales objection five: No thanks or I'll get back to you

• چگونه استراتژی خود را برای رسیدگی به اعتراضات تدوین کنیم How to develop your strategy for handling objections

• برخی از اعتراضات فروش بسیاری دیگر Some of the many other sales objections

• اعتراض فروش چهار: خریدار نمی خواهد تغییر کند Sales objection four: Buyer doesn't want to change

• اعتراض فروش سه: فرایند تصمیم گیری Sales objection three: Decision-making process

3. چه کار دیگری می توانیم انجام دهیم؟ 3. What Else Can We Do?

• ادامه دهید یا حرکت کنید؟ Keep at it or move on?

• شغل ما به عنوان متخصصان فروش Our job as sales professionals

3. چگونه می توان تمرکز فروش خود را هنگام مواجهه با موانع مدیریت کرد 3. How to Manage Your Sales Focus When Facing Obstacles

• چگونه می توان تماس را در یک فروش متوقف کرد How to make the call in a stalled sale

• پنج مسئولیت یک متخصص فروش The five responsibilities of a sales professional

نتیجه Conclusion

• روند مداوم The ongoing process

• مراحل بعدی Next steps