آموزش مدیریت تداوم کسب و کار و استاندارد ISO 22301 - راهنمای جامع - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه و مفاهیم کلیدی Introduction and Key Concepts

• در این دوره چه خواهید آموخت؟ What You Will Learn in This Course?

• باورهای غلط و تصورات رایج درباره تداوم کسب و کار Common Myths and Misconceptions about Business Continuity

• درک تفاوت پاسخ اضطراری، بحران، رخداد، BCM و IT DR Understand the Difference - Emergency Response, Crisis, Incident, BCM & IT DR

• کوییز Quiz

ISO 22301 – سیستم مدیریت تداوم کسب و کار ISO 22301 – Business Continuity Management System

• استاندارد ISO 22301 چیست؟ What is ISO 22301?

• چرخه PDCA (برنامه‌ریزی، اجرا، بررسی، اقدام) The PDCA (Plan-Do-Check-Act) cycle

• مزایای سیستم مدیریت تداوم کسب و کار (BCMS) Benefits of a Business Continuity Management System (BCMS)

• بندهای استاندارد ISO 22301 (بندهای 1 تا 3) ISO 22301 standard clauses (1-3)

• بند 4 استاندارد ISO 22301: زمینه (Context) ISO 22301 standard clause 4: Context

• بند 5 استاندارد ISO 22301: رهبری ISO 22301 Standard Clause 5: Leadership

• بند 6 استاندارد ISO 22301: برنامه‌ریزی ISO 22301 Standard Clause 6: Planning

• بند 7 استاندارد ISO 22301: پشتیبانی ISO 22301 Standard Clauses 7: Support

• بند 8 استاندارد ISO 22301: عملیات ISO 22301 Standard Clause 8: Operations

• بند 9 استاندارد ISO 22301: ارزیابی عملکرد ISO 22301 Standard Clause 9: Performance Evaluation

• بند 10 استاندارد ISO 22301: بهبود ISO 22301 Standard Clause 10: Improvement

• کوییز Quiz

حاکمیت Governance

• مالکیت و پاسخگویی Ownership and Accountability

• سیاست تداوم کسب و کار Business Continuity Policy

• چارچوب مدیریت تداوم کسب و کار (BCMF) Business Continuity Management Framework (BCMF)

مدیریت ریسک Risk Management

• مدیریت ریسک تداوم کسب و کار Business Continuity Risk Management

• مدیریت ریسک در مقابل مدیریت تداوم کسب و کار Risk Management vs Business Continuity Management

• ارزیابی و درمان ریسک تداوم کسب و کار Business Continuity Risk Assessment and Treatment

تحلیل اثرات کسب و کار (BIA) Business Impact Analysis (BIA)

• تحلیل اثرات کسب و کار (BIA) چیست؟ What is Business Impact Analysis (BIA)?

• اهداف بازیابی Recovery Objectives

• تفاوت بین RTO و RPO Difference between RTO and RPO

• اجرای تحلیل اثرات کسب و کار – بخش اول Performing the Business Impact Analysis – Part 1

• اجرای تحلیل اثرات کسب و کار – بخش دوم Performing the Business Impact Analysis – Part 2

• اجرای تحلیل اثرات کسب و کار – بخش سوم Performing the Business Impact Analysis – Part 3

• کوییز Quiz

• انجام یک BIA Perform a BIA

برنامه‌ریزی تداوم کسب و کار (BCP) Business Continuity Planning (BCP)

• برنامه‌ریزی و استراتژی‌های تداوم کسب و کار Business Continuity Planning and Strategies

• توسعه برنامه تداوم کسب و کار – بخش اول Development of Business Continuity Plan – Part 1

• توسعه برنامه تداوم کسب و کار – بخش دوم Development of Business Continuity Plan – Part 2

• توسعه برنامه تداوم کسب و کار – بخش سوم Development of Business Continuity Plan – Part 3

• در دسترس نگه داشتن برنامه‌های تداوم کسب و کار Keeping the Business Continuity Plans Readily Available

• الزامات کلیدی برای برنامه‌های تداوم کسب و کار Key requirements for Business Continuity Plans

ارتباط با بازیابی فاجعه IT و برنامه‌های مرتبط Linkage with IT Disaster Recovery and Related Plans

• برنامه بازیابی فاجعه IT IT Disaster Recovery Plan

• ارتباط با بازیابی فاجعه IT و برنامه‌های مرتبط Linkage with IT Disaster Recovery and related plans

عامل انسانی The Human Factor

• آموزش و آگاه‌سازی تداوم کسب و کار Business Continuity Training and Awareness

• نهادینه کردن BCM در فرهنگ سازمانی Embedding the BCM in Organizational Culture

• کوییز Quiz

تست تداوم کسب و کار Business Continuity Testing

• تست‌ها و تمرین‌های تداوم کسب و کار Business Continuity Tests and Exercises

• روش‌های تست تداوم کسب و کار – بخش اول Business Continuity Testing Methods – Part 1

• روش‌های تست تداوم کسب و کار – بخش دوم Business Continuity Testing Methods – Part 2

• روش‌های تست تداوم کسب و کار – بخش سوم Business Continuity Testing Methods – Part 3

• بررسی پس از تمرین BCP Post BCP exercise review

• کوییز Quiz

نگهداری، نظارت و تضمین تداوم کسب و کار Business Continuity Maintenance, Monitoring and Assurance

• نگهداری برنامه‌های تداوم کسب و کار Maintenance of Business Continuity Plans

• نظارت و تضمین عملکرد برنامه‌های تداوم کسب و کار Monitoring and Assurance of Business Continuity Plans

نتیجه‌گیری Conclusion

• جمع‌بندی Wrap up

• سخنان نهایی و گام‌های بعدی Final Thoughts and Next Steps