آموزش موفقیت در مدیریت تغییرات: افراد، فرآیندها و ارتباطات - آخرین آپدیت

مقدمه Introduction

• ورود به دنیای مدیریت تغییرات Diving into change work

1. افراد را در مدیریت تغییرات فراموش نکنید 1. Don't Forget the People in Change Work

• پاسخ به عامل «چه سودی برای من دارد» برای جلوگیری از پیش‌فرض‌ها Answer the "what's in it for me" factor to avoid assumptions

• شناسایی نحوه مشارکت ذینفعان به عنوان بخشی از راهکار Identify how to include stakeholders as part of the solution

• مدیریت لیست متغیر ذینفعان Managing a changing list of stakeholders

2. فرآیندها را در مدیریت تغییرات نادیده نگیرید 2. Don't Ignore the Processes in Change Work

• شناسایی اثرات بالادستی مدیریت تغییرات شما Identify the upstream effects of your change work

• شناسایی اثرات پایین‌دستی مدیریت تغییرات شما Identify the downstream effects of your change work

• بررسی تمامی تغییرات در سطح سازمان Look across the organization at all the changes

3. اهمیت اطلاع‌رسانی تغییرات را دست‌کم نگیرید 3. Don't Overlook the Importance of Communicating the Change Work

• ارتباطات گسترده قبل، حین و بعد از مدیریت تغییرات Overcommunicate before, during, and after change work

• تمایز بخشیدن به ارزش مدیریت تغییرات شما Distinguish the value of your change work

• تطبیق با برنامه متغیر هنگام اجرای تغییرات Adjust to a changing plan when implementing a change

4. دیدگاه شخصی خود را در مدیریت تغییرات فراموش نکنید 4. Don't Forget Your Own Perspective on Change Work

• بررسی دیدگاه شخصی شما در مدیریت تغییرات Considering your own perspective on change work