آموزش مدنیت در محل کار

Teaching Civility in the Workplace

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
توضیحات دوره: تمرکز بر ریشه کن کردن رفتارهای منفی همیشه برای ایجاد یک محل کار شاد کافی نیست. کارمندان و مدیران همچنین باید یاد بگیرند که برای ایجاد محیطی محترمانه و خوشایند چه کاری باید انجام دهند. در این دوره ، با کاترین ماتیس زوندل همراه باشید زیرا او در ایجاد چگونگی ایجاد یک محیط کار شادتر و سالم با آموزش مدنیت و الگوبرداری خوب از رفتار خود ، سهیم است. درباره رفتار منفی به عنوان یک پدیده اجتماعی ، اینکه چگونه ریز تجاوزات در عمل به نظر می رسند و همچنین چگونگی جایگزینی زبان منفی با کلمات مثبت ، بیاموزید. بعلاوه ، نکاتی را در مورد شنوندن فعالتر ، ایستادن برای خود در هنگام بروز تجاوزهای خرد و تحریک ، و مربیگری دیگران دریافت کنید.
موضوعات شامل:
  • تمدن در مقابل عدم تحرک
  • تجاوزهای خرد و تحریک پذیری در عمل
  • نحوه برقراری ارتباط
  • زبان مثبت و منفی
  • ایجاد خودآگاهی
  • نقش تماشاگر
  • مدنی باقی مانده در ایمیل ها
  • حفظ محیط کار مدنی
  • استراتژی های مربیگری

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

  • آموزش محل کار مدنی Training for a civil workplace

1. جامعه اکنون 1. Civility Now

  • تعریف تمدن: سناریو 1 و 2 Defining civility: Scenario 1 and 2

  • تمدن اجتماعی است Civility is social

  • ریزگردها در عمل: سناریو Microaggressions in action: Scenario

  • عدم فعالیت در عمل Incivility in action

2. برای کارمندان ، سرپرستان و مدیران 2. For Employees, Supervisors, and Managers

  • ارتباط چگونه کار می کند How communication works

  • ایجاد خودآگاهی Building self-awareness

  • گوش دادن فعال Active listening

  • مثبت در مقابل زبان منفی Positive vs. negative language

  • بایستر در مقابل مقاومت Bystander vs. upstander

  • برای خودتان یک قائم باشید: سناریو Be an upstander for yourself: Scenario

  • برای دیگران قائم باشید: سناریو Be an upstander for others: Scenario

  • تمدن آنلاین Online civility

3. ایجاد و حفظ محیط کار مدنی 3. Creating and Sustaining a Civil Work Environment

  • مسئولیت های شما Your responsibilities

  • شکایت و قدم گذاشتن در Taking complaints and stepping in

  • عدم توانایی مربیگری: سناریو Coaching incivility: Scenario

نتیجه Conclusion

  • مراحل بعدی Next steps

نمایش نظرات

نظری ارسال نشده است.

آموزش مدنیت در محل کار
خرید اشتراک و دانلود خرید تکی و دانلود | 160,000 تومان (5 روز مهلت دانلود) زمان تقریبی آماده سازی لینک دانلود این دوره آموزشی حدود 5 تا 24 ساعت می باشد.
جزییات دوره
50m 17s
17
Linkedin (لینکدین) lynda-small
09 اردیبهشت 1398 (آخرین آپدیت رو دریافت می‌کنید، حتی اگر این تاریخ بروز نباشد.)
17,001
- از 5
ندارد
دارد
دارد

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Catherine Mattice Zundel Catherine Mattice Zundel

مشاور و مربی حرفه ای متخصص در فرهنگ سازمانی کاترین ماتیس یک مشاور و مربی حرفه ای است که به ایجاد فرهنگ های سازمانی مثبت کمک می کند.

شرکت وی ، Civility Partners ، مشاوره و آموزش در زمینه های فرآیندهای ارتباط داخلی ، حل تعارضات ، قلدری در محل کار ، آزار جنسی ، تنوع ، ارتباطات بین فرهنگی ، محیطهای کاری خصمانه و مهارتهای ارتباطی بین فردی.

Civility Partners از همکاری با مشتریانی به عنوان سومین شرکت بزرگ انرژی در جهان ، صلیب سرخ آمریکا ، سپاه تفنگداران ایالات متحده و ایالات متحده لذت برده است نیروی دریایی و دانشگاهها ، بیمارستانها ، سازمانهای دولتی ، سازمانهای غیرانتفاعی و مشاغل خصوصی در صنایع مختلف.

کاترین برنامه های تحقیقاتی و آموزشی خود را در سطح ملی و بین المللی ارائه داده است. او همچنین چندین بار در ایستگاه های خبری سراسر کشور از جمله FOX ، NBC و ABC حضور داشته است و از وی در رسانه هایی مانند MSNBC ، Inc Magazine ، کارآفرین و ایالات متحده نام برده شده است. امروز او نویسنده کتاب BACK OFF است! راهنمای Kick-Ass شما برای پایان دادن به زورگویی در محل کار ، که گورو تجارت کن بل بلچارد آن را "جامع ترین و با ارزش ترین کتاب راهنمای موضوع" خواند. کاترین همچنین مقالاتی را برای طیف گسترده ای از مجلات تجارت صنعت ، شامل منابع انسانی ، رهبری ، ایمنی ، رشد شخصی ، کمک به کارمندان و موارد دیگر نوشت.

کاترین رئیس سابق بخش سن دیگو انجمن آمریکایی است توسعه آموزش ، که اکنون انجمن رشد استعدادها نامیده می شود ، و استاد کمکی در دانشگاه ملی و کالج ساوت وسترن است. وی مدرک کارشناسی و کارشناسی ارشد خود را در ارتباطات از دانشگاه ایالتی سن دیه گو دریافت کرد.

Linkedin (لینکدین)

لینکدین: شبکه اجتماعی حرفه‌ای برای ارتباط و کارآفرینی

لینکدین به عنوان یکی از بزرگترین شبکه‌های اجتماعی حرفه‌ای، به میلیون‌ها افراد در سراسر جهان این امکان را می‌دهد تا ارتباط برقرار کنند، اطلاعات حرفه‌ای خود را به اشتراک بگذارند و فرصت‌های شغلی را کشف کنند. این شبکه اجتماعی به کاربران امکان می‌دهد تا رزومه حرفه‌ای خود را آپدیت کنند، با همکاران، دوستان و همکاران آینده ارتباط برقرار کنند، به انجمن‌ها و گروه‌های حرفه‌ای ملحق شوند و از مقالات و مطالب مرتبط با حوزه کاری خود بهره‌مند شوند.

لینکدین همچنین به کارفرمایان امکان می‌دهد تا به دنبال نیروهای با تجربه و مهارت مورد نیاز خود بگردند و ارتباط برقرار کنند. این شبکه حرفه‌ای به عنوان یک پلتفرم کلیدی برای بهبود دسترسی به فرصت‌های شغلی و گسترش شبکه حرفه‌ای خود، نقش مهمی را ایفا می‌کند. از این رو، لینکدین به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای کارآفرینی و توسعه حرفه‌ای در دنیای امروز مورد توجه قرار دارد.