آموزش موفقیت مشتری: مهارت هایی برای تعامل موفق با مشتری
دانلود Customer Success: Skills for Successful Client Interactions
مقدمه Introduction
-
تعاملات مشتری آس Ace client interactions
1. استراتژی های تعامل با مشتری 1. Customer Engagement Strategies
-
بین خطوط با مشتریان بخوانید Read between the lines with customers
-
با مشتریان مشکل برخورد کنید Handle difficult customers
2. مدیریت استراتژیک مشتری 2. Strategic Customer Management
-
اهرم روانشناسی مشتری Leverage customer psychology
-
حل مسئله نوآورانه را برای موفقیت مشتری تمرین کنید Practice innovative problem-solving for customer success
3. تراز کردن معیارها و اندازه گیری 3. Levelling Up Metrics and Measurement
-
بهبود رضایت مشتری با معیارها Improve customer satisfaction with metrics
-
اثربخشی و کارایی شخصی Personal effectiveness and efficiency
نتیجه گیری Conclusion
-
با تعامل بهتر با مشتری ادامه دهید Proceed with better customer interactions
https://donyad.com/d/3f508f
Madecraft
شرکت محتوای یادگیری با سرویس کامل
Madecraft یک شرکت محتوای یادگیری کامل سرویس است که در سانتا باربارا ، کالیفرنیا مستقر است.
خط لوله تولید برنده جایزه این شرکت در حال ایجاد نسل بعدی محتوای یادگیری است که مهارت های دنیای واقعی را آموزش می دهد و ارائه می دهد.
Madecraft بهترین استعدادهای صنعت و شرکای قابل اعتماد را با یک چشم انداز جمع می کند: به مشتریان از محتوای برتر در سطح صدای مارک خود ، اطلاعات بالایی ارائه دهید. تیم Madecraft متعهد به افزایش سهام و ارتقا the صنایع دستی با محتوای کارآمد و مقیاس پذیر مطابق با مشخصات مشتری و ساخته شده برای تعامل و توانمند سازی افراد است.
اگر شما یا شرکت خود به دنبال تیمی برای ساخت دوره های آنلاین هستید ، از Madecraft در onlymadecraft.com دیدن کنید.
Kevin Francisco
کوین فرانسیسکو یک مدیر باتجربه موفقیت مشتری است.
کوین مشتاق استفاده از داده ها و همدلی در چرخه کامل زندگی مشتری است. کوین یک مدیر باتجربه موفقیت مشتری، کار خود را در فروش و پشتیبانی مشتری آغاز کرد. پس از تجربه هر دو طرف سفر مشتری، او از بینش خود برای برتری در موفقیت مشتری استفاده کرد. در طول زندگی حرفه‌ای خود، او این امتیاز را داشته است که با سازمان‌هایی مانند NASCAR، May Mobility، Teach for America و شورای دفاع از منابع طبیعی کار کند. خارج از کار، کوین از خلاقیت لذت می برد و از پیشینه موسیقی خود پس از حضور در کنسرواتوار موسیقی سانفرانسیسکو استفاده می کند. او همچنین یک پدر سگ مغرور برای بولداگ انگلیسی خود، نلی فورتادو فرانسیسکو است.
نمایش نظرات