آموزش ارتباطات: چگونه صحبت کنیم ، بنویسیم ، ارائه دهیم و پیش برویم!

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• چرا مهارت های ارتباطی مهم هستند؟ Why Are Communication Skills Important?

• ارتباطات کلیدی است ... Communication is Key...

• چرا باید به من گوش کنید؟ Why Should You Listen To Me?

• ساختار دوره Course Structure

مهارت های لازم برای ارتباطات خوب Skills Necessary For Good Communications

• مقدمه Introduction

• مهارت ها: ابراز وجود (1) Skills: Expressing Yourself (1)

• مهارت: بیان خود (2) Skills: Expressing Yourself (2)

• مهارت ها: شناخت مخاطبان خود (1) Skills: Knowing Your Audience (1)

• مهارت ها: شناخت مخاطبان خود (2) Skills: Knowing Your Audience (2)

• مهارت ها: س Questionال دقیق Skills: Precision Questioning

• مهارت ها: گوش دادن Skills: Listening

• مهارت ها: مدیریت انتظار Skills: Expectation Management

• مهارت ها: مدیریت صندوق ورودی Skills: Inbox Management

• مهارت ها: دانستن جهل! = حماقت Skills: Knowing Ignorance != Stupidity

• مهارت ها: دانستن "این بستگی دارد" Skills: Knowing 'It Depends'

• مهارت ها: خونسرد ، آرام و جمع شده باشید Skills: Be Cool, Calm, and Collected

• خارج از کار Outside of Work

• خلاصه Summary

جلسات Meetings

• مقدمه Introduction

• مهارت های عمومی: جلسات حضوری General Skills: In-Person Meetings

• مهارت های عمومی: جلسات از راه دور General Skills: Remote Meetings

• مهارت های عمومی: اجرای یک جلسه General Skills: Running a Meeting

• جلساتی با مدیر خود Meetings With Your Manager

• جلسات با کارمندان خود Meetings With Your Employees

• روابط درون تیمی Intra-Team Relationships

• روابط بین تیمی Inter-Team Relationships

• جلسات با مشتریان Meetings With Clients

• بررسی کد/طراحی Code/Design Reviews

• خلاصه Summary

نوشتن Writing

• مقدمه Introduction

• مهارت های نوشتاری عمومی (1) General Writing Skills (1)

• مهارت های نوشتاری عمومی (2) General Writing Skills (2)

• مهارت های نوشتاری عمومی (3) General Writing Skills (3)

• ایمیل (1) Email (1)

• ایمیل (2) Email (2)

• توییتر و شبکه های اجتماعی Twitter and Social Networks

• گزارش ها Reports

• مقالات Articles

• وبلاگ نویسی (1) Blogging (1)

• وبلاگ نویسی (2) Blogging (2)

• وبلاگ نویسی (3) Blogging (3)

• خلاصه Summary

نوشتن یک ارائه Writing a Presentation

• مقدمه Introduction

• چه نوع ارائه ای است؟ (1) What Kind Of Presentation Is It? (1)

• چه نوع ارائه ای است؟ (2) What Kind of Presentation Is It? (2)

• انتخاب یک موضوع Picking a Topic

• انتخاب یک سطح پیچیدگی Picking a Complexity Level

• نوشتن عنوان و چکیده Writing a Title and Abstract

• انتخاب الگو Choosing a Template

• جریان محتوای عرشه را بکشید Slide Deck Content Flow

• محتوای اسلاید Slide Content

• چند اسلاید؟ How Many Slides?

• با استفاده از تصاویر و نمودارها Using Images and Diagrams

• با استفاده از انیمیشن ها Using Animations

• خلاصه Summary

ارائه یک ارائه Delivering a Presentation

• مقدمه Introduction

• مربی بگیرید Get a Mentor

• تمرین کامل می کند Practice Makes Perfect

• تمرین ارائه شما Practicing Your Presentation

• نوع لباس پوشیدن Dress Code

• کلیک کننده ها Clickers

• بررسی های فنی Tech Checks

• چه چیزی ممکن است اشتباه شود؟ What Could Go Wrong?

• اعصاب خود را مدیریت کنید Manage Your Nerves

• دست زدن به سوالات Handling Questions

• بایدها و نبایدها (1) Dos and Don'ts (1)

• بایدها و نبایدها (2) Dos and Don'ts (2)

• بایدها و نبایدها (3) Dos and Don'ts (3)

• بایدها و نبایدها (4) Dos and Don'ts (4)

• بدون شماره Total No-Nos

• خلاصه Summary

• منابع ارسال وبلاگ Blog Post Resources

• خلاصه دوره Course Summary