آموزش اصول مراقبت از مشتری Google Cloud
Google Cloud Customer Care Fundamentals
نکته:
آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
سرفصل ها و درس ها
معرفی Introduction
-
معرفی دوره Course Introduction
قبل از تشکیل پرونده Before Filing a Case
-
مقدمه ای بر Google Cloud Customer Care Introduction to Google Cloud Customer Care
-
سالم سازی داده های ورود به سیستم Log Data Sanitization
موارد پشتیبانی با مراقبت از مشتری Support Cases with Customer Care
-
تشکیل پرونده پشتیبانی Filing a Support Case
-
عیب یابی و بررسی Troubleshooting and Investigation
-
تشدید پرونده Case Escalation
حل و فصل پرونده Case Resolution
-
حل و فصل پرونده Case Resolution
-
منابع اضافی Additional Resources
https://donyad.com/d/2a844e
Google Cloud
ایجاد تحول دیجیتال با آموزش درخواستی
Google Cloud آموزش و گواهینامه های درخواستی را در فناوری های ابری در حال ظهور ارائه می دهد.
Google Cloud با صدها آزمایشگاه، دوره و نشان مهارت، متخصصان را قادر می‌سازد تا مهارت‌های ابری حیاتی را با سرعت خودشان ایجاد کنند. آزمایشگاه‌های عملی این شرکت اعتبارنامه‌های موقتی را به منابع واقعی ابر ارائه می‌دهند، بنابراین افراد می‌توانند Google Cloud را با استفاده از چیز واقعی یاد بگیرند. فراگیران همچنین می توانند با کسب گواهینامه های Google Cloud و/یا نشان های مهارتی که می توانند با شبکه خود به اشتراک بگذارند، تخصص خود را تأیید کنند.
در وب‌سایت رسمی Google Cloud بیشتر بیاموزید.
Google Cloud با صدها آزمایشگاه، دوره و نشان مهارت، متخصصان را قادر می‌سازد تا مهارت‌های ابری حیاتی را با سرعت خودشان ایجاد کنند. آزمایشگاه‌های عملی این شرکت اعتبارنامه‌های موقتی را به منابع واقعی ابر ارائه می‌دهند، بنابراین افراد می‌توانند Google Cloud را با استفاده از چیز واقعی یاد بگیرند. فراگیران همچنین می توانند با کسب گواهینامه های Google Cloud و/یا نشان های مهارتی که می توانند با شبکه خود به اشتراک بگذارند، تخصص خود را تأیید کنند.
در وب‌سایت رسمی Google Cloud بیشتر بیاموزید.
نمایش نظرات