آموزش مبانی حل تعارض
Conflict Resolution Foundations
- چرخه "نام ، سرزنش ، ادعا" را تعریف کنید.
- انواع مختلف سبک های تضاد را تشخیص دهید.
- تاکتیک های مشاجره را تشخیص دهید.
- مسائل و نیازها را شناسایی کنید.
- نحوه فرم بندی مجدد را توضیح دهید.
- ظرفیت درگیری را افزایش دهید.
مقدمه Introduction
-
حل و فصل برای درگیری های شما Bringing resolution to your conflicts
1. آناتومی تعارض 1. Anatomy of Conflict
-
بازی کردن نام ، سرزنش و ادعای بازی Playing the name, blame, and claim game
-
درک سبک های درگیری Understanding conflict styles
-
شناخت تاکتیک های بحث برانگیز Recognizing contentious tactics
-
تعصب شناخت ناپذیر Unwinding cognitive bias
2. نقشه راه قطعنامه 2. Resolution Road Map
-
شناسایی مسائل و نیازها Identifying issues and needs
-
تمایز واقعیت از داستان Distinguishing fact from fiction
-
گفتگو درگیری Opening the conflict conversation
-
به دست آوردن هم ترازی و طوفان مغزی Gaining alignment and brainstorming
-
رسیدن به توافق Getting to agreement
3. عمیق تر مهارت های حل تعارض 3. Deepening Conflict Resolution Skills
-
افزایش ظرفیت درگیری شما Increasing your conflict capacity
-
پرسیدن سؤالات تشخیصی Asking diagnostic questions
-
استماع Listening
-
برچسب زدن ، آینه کاری و سکوت Labeling, mirroring, and silence
-
رد کردن Reframing
نتیجه Conclusion
-
مراحل بعدی و منابع Next steps and resources
نمایش نظرات
نظری ارسال نشده است.
https://donyad.com/d/7900
آموزش پرسیدن سوالات فروش عالی
Asking Great Sales Questions
بیاموزید که چگونه س salesالات فروش را که منجر به تعاملات با کیفیت بالا با مشتریان و مشتریان می شود ، بپرسید.
آموزش توماس A. Stewart و Patricia O'Connell در مورد طراحی و ارائه تجربه عالی مشتری
Thomas A. Stewart and Patricia O'Connell on Designing and Delivering Great Customer Experience
رویکرد جدیدی را برای طراحی خدمات کاوش کنید. ببینید که چرا تهیه تجربه عالی مشتری باید یک انتخاب استراتژیک باشد که در بافت کسب و کار شما بافته شده باشد - در پایان اضافه نشود.
آموزش ایجاد یک زندگی شگفت انگیز
Creating an Amazing Life
کارشناس بازاریابی محتوا و داستان سرای C.C. چپمن توصیه های خود در مورد زندگی به طور کامل را بیان می کند.
آموزش تدوین استراتژی رقابتی
Developing a Competitive Strategy
آنیل گوپتا ، کارشناس و نویسنده استراتژی جهانی ، در زمینه راهبرد رقابتی مبانی ابتکاری ارائه می دهد: سریعتر ، بهتر و ارزان تر از رقبا در بازار شما.
Lisa Gates
مربی رهبری، کارآگاه داستان شغلی
در تمرین مربیگری خود، داستان در اینجا اتفاق می افتد، لیزا به زنان کمک می کند تا از نظر استراتژیک خود را حفظ کنند. - از آنها دفاع کنید تا دیده شوند، شنیده شوند، ارزش گذاری شوند و به آنها پرداخت شود. لیزا با حرفه ای که از بازاریابی و روابط عمومی گرفته تا نویسندگی و بازیگری را در بر می گیرد، به یک متخصص در مصاحبه، صحبت کردن، مذاکره و داستان سرایی تبدیل شده است. او یکی از بنیانگذاران She Negotiates، یک شرکت مشاوره و آموزش بین المللی بود که به صدها زن کمک کرد تا شکاف دستمزد و رهبری خود را کاهش دهند. آثار او در NPR، CNN، نیویورک تایمز، وال استریت ژورنال، آتلانتیک، Glamour، و جاهای دیگر.
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره لیزا، از www.storyhappenshere.com دیدن کنید.
Linkedin (لینکدین)
لینکدین: شبکه اجتماعی حرفه‌ای برای ارتباط و کارآفرینی
لینکدین به عنوان یکی از بزرگترین شبکه‌های اجتماعی حرفه‌ای، به میلیون‌ها افراد در سراسر جهان این امکان را می‌دهد تا ارتباط برقرار کنند، اطلاعات حرفه‌ای خود را به اشتراک بگذارند و فرصت‌های شغلی را کشف کنند. این شبکه اجتماعی به کاربران امکان می‌دهد تا رزومه حرفه‌ای خود را آپدیت کنند، با همکاران، دوستان و همکاران آینده ارتباط برقرار کنند، به انجمن‌ها و گروه‌های حرفه‌ای ملحق شوند و از مقالات و مطالب مرتبط با حوزه کاری خود بهره‌مند شوند.
لینکدین همچنین به کارفرمایان امکان می‌دهد تا به دنبال نیروهای با تجربه و مهارت مورد نیاز خود بگردند و ارتباط برقرار کنند. این شبکه حرفه‌ای به عنوان یک پلتفرم کلیدی برای بهبود دسترسی به فرصت‌های شغلی و گسترش شبکه حرفه‌ای خود، نقش مهمی را ایفا می‌کند. از این رو، لینکدین به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای کارآفرینی و توسعه حرفه‌ای در دنیای امروز مورد توجه قرار دارد.