آموزش عملی تعالی عملیاتی (Operational Excellence) - آخرین آپدیت

اصول تعالی عملیاتی (EO) Les principes de l'Excellence Opérationnelle (EO)

• مقدمه Introduction

• تعریف و محدوده Définition et périmètre

• اصول کلیدی Les grands principes

• دیدگاه و ارزش‌ها La vision & les valeurs

• استقرار اهداف: Hoshin Kanri Le déploiement d'objectifs : hoshin kanri

روش‌های بهبود Les méthodes d'amélioration

• PDCA PDCA

• Kaizen Kaizen

• حل مسائل ساده La résolution de problèmes simples

• حل مسائل پیچیده (بخش اول) La résolution de problèmes complexes (Partie 1)

• حل مسائل پیچیده (بخش دوم) La résolution de problèmes complexes (Partie 2)

ابزارها Les outils

• صدای مشتری La voix du client

• مدیریت بصری Le management visuel

• هفت نوع اتلاف (Muda) Les 7 gaspillages (muda)

• نقشه جریان ارزش (VSM) La cartographie de la chaîne de valeur (VSM)

• نقشه‌برداری و بازمهندسی فرآیند Cartographie et réengineering de processus

• استانداردسازی La standardisation

• روش 5S Les 5S

• بهینه‌سازی تغییر ابزار (SMED) L'optimisation du changement d'outillage (SMED)

• تولید به‌موقع (JIT) Le Juste à Temps (JAT)

• سیستم کانبان Le Kanban

• روش پوکا یوکه (Poka Yoke) Le Poka Yoke

• دروازه کیفیت (Quality Gate) Le mur qualité (quality gate)

مدیریت Le Management

• بازدید از محل عملیات (Gemba Walk) Le Gemba Walk

• توسعه مهارت‌ها Développer les compétences

• مدیریت روزانه تعالی عملیاتی Manager l’EO au quotidien

• شرایط موفقیت برای پایداری نتایج Les conditions de réussite pour pérenniser