آموزش ویندوز 10: عیب یابی برای پشتیبانی فناوری اطلاعات

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• خوش آمدی Welcome

• آنچه باید بدانید What you should know

1. معرفی پشتیبانی دسک تاپ سازمانی 1. Introducing Enterprise Desktop Support

• پشتیبانی Windows Enterprise Windows 10 Enterprise support

• ویژگی های پشتیبانی دسک تاپ Enterprise Traits of Enterprise desktop support

2. از راه دور عیب یابی ویندوز 10 2. Remotely Troubleshooting Windows 10

• عیب یابی از راه دور Remote troubleshooting

• دستیار سریع Quick Assist

• دسک تاپ از راه دور Remote Desktop

• ضبط کننده مراحل Steps Recorder

3. عیب یابی سخت افزار ویندوز 10 3. Troubleshooting Windows 10 Hardware

• مشکلات سخت افزاری رایج Common hardware issues

• مدیریت درایورهای دستگاه Managing device drivers

• ابزارهای عیب یابی Troubleshooting tools

• مانیتور قابلیت اطمینان Reliability Monitor

• عیب یابی مشکلات سخت افزاری و دستگاه Troubleshoot hardware and device issues

• گزارش تشخیصی Diagnostic reporting

• حالت امن Safe Mode

• بازگرداندن سیستم System Restore

• با استفاده از System Restore Using System Restore

4- عیب یابی کاربران ، شبکه ، دیسک ها و منابع 4. Troubleshooting Users, Network, Disks, and Resources

• ایمن سازی حساب های کاربری Securing user accounts

• کنترل حساب کاربری User Account Control

• مشکلات مربوط به شبکه Networking issues

• مشکلات شبکه را حل کنید Resolve networking issues

• سیستم های پرونده ، پارتیشن ها و دیسک ها را مدیریت کنید Manage file systems, partitions, and disks

• مدیریت دیسک ها Managing disks

• امنیت پرونده ها و پوشه ها Securing files and folders

• عیب یابی در اشتراک و دسترسی به منابع Troubleshoot sharing and resource access

• مجوزهای پیشرفته NTFS Advanced NTFS permissions

5. بررسی مشکلات سازگاری برنامه 5. Exploring App Compatibility Problems

• سازگاری برنامه App compatibility

• عیب یابی سازگاری برنامه Troubleshoot app compatibility

• نسخه ی نمایشی: عیب یابی سازگاری برنامه Demo: Troubleshoot app compatibility

• خدمات عیب یابی Troubleshoot services

• نسخه ی نمایشی: عیب یابی خدمات Demo: Troubleshoot services

• سازگاری برنامه وب و وب Web and web app compatibility

6. بررسی مسائل مربوط به منابع سیستم 6. Exploring System Resource Issues

• مشکلات منابع سیستم System resource issues

• استفاده از Task Manager برای رفع فرایندهای یخ زده Using Task Manager to resolve frozen processes

• مشاهده اطلاعات سیستم View system information

• نظارت بر کارایی Performance Monitor

• نسخه ی نمایشی: مانیتور عملکرد Demo: Performance Monitor

7. اجرای Windows 10 Running: Essential Maintenance 7. Keeping Windows 10 Running: Essential Maintenance

• عیب یابی رجیستری Registry troubleshooting

• نسخه ی نمایشی: عیب یابی در رجیستری Demo: Registry troubleshooting

• حفظ ویندوز 10 Maintaining Windows 10

• پاکسازی ویندوز 10 Windows 10 cleanup

• پرونده های راه اندازی را کاوش کنید Explore start-up files

• وظیفه زمانبندی Task Scheduler

• محافظت از ضد بدافزار Maintaining anti-malware protection

• Windows Defender SmartScreen Windows Defender SmartScreen

• به روز رسانی ویندوز Windows Update

• مدل سرویس دهی ویندوز Windows Update servicing model

• Windows Update را پیکربندی کنید Configure Windows Update

• عیب یابی بروزرسانی ویندوز Troubleshoot Windows Update

8. عیب یابی مشکلات راه اندازی ویندوز 10 8. Troubleshooting Windows 10 Startup Issues

• مشکلات مشترک بوت ویندوز 10 Common Windows 10 boot issues

• خطاهای متوقف یا راه اندازی مجدد غیر منتظره در ویندوز 10 Unexpected stop or restart errors in Windows 10

• رسانه بازیابی ویندوز 10 ایجاد کنید Create Windows 10 recovery media

• رفع مشکلات بوت در ویندوز 10 Fix boot issues in Windows 10

• محیط بازیابی ویندوز 10 Windows 10 Recovery Environment

• گزینه های پیشرفته راه اندازی Advanced startup options

• گزینه های بازیابی ویندوز 10 Windows 10 recovery options

• ویندوز 10 را ریست کنید و تازه شروع کنید Reset Windows 10 and start fresh

• به نسخه قبلی ویندوز برگردید Revert to a previous version of Windows

نتیجه Conclusion

• مراحل بعدی Next steps