آموزش مدیریت مکالمات دشوار در محل کار
Managing Difficult Conversations in the Workplace
بسیار مهم است که بتوانیم مکالمات دشوار را در محل کار مدیریت کنیم. برای کارمندان، می تواند به تقویت پیوندهای درون تیم کمک کند و احساس ارزشمند بودن را افزایش دهد. برای سازمان، می تواند به افزایش بهره وری کمک کند و به ایجاد یک فرهنگ شرکت باز و مثبت کمک کند. داشتن قوانین و خط‌مشی‌ها در هر سازمانی مهم است و داشتن مکالمات دشوار بخش مهمی برای اطمینان از رعایت و جدی گرفتن این قوانین است.
در این دوره، به این خواهیم پرداخت که چرا باید بتوانیم مکالمات دشواری را در محل کار داشته باشیم. ما به متداول‌ترین دلایلی که مردم از انجام این بحث‌ها اجتناب می‌کنند و نکات مهمی که باید توجه کنیم تا مطمئن شویم که می‌توانیم گفتگوهای دشوار را در آینده مدیریت کنیم، خواهیم دید.
در این دوره به موارد زیر خواهیم پرداخت:
• مکالمه دشوار چیست؟ ما منظور از این عبارت را توضیح خواهیم داد.
• چرا از مکالمات دشوار اجتناب می کنیم؟ ما به شواهدی که رایج ترین دلایل اجتناب را نشان می دهد نگاه خواهیم کرد.
• چرا داشتن مکالمات دشوار مهم است؟ ما بررسی خواهیم کرد که چرا داشتن این بحث‌ها در سازمان ما حیاتی است.
• نحوه مدیریت مکالمات دشوار - به این خواهیم پرداخت که چه کاری می‌توانید انجام دهید تا خود را برای این گفتگوها آماده کنید.
• استفاده از چارچوب T.A.L.K - ما به این فرآیند ساده و بسیار مؤثر نگاه خواهیم کرد، که به شما کمک می کند تا در مسیر درست نگه دارید.
• 10 کلید برای یک مکالمه سازنده - به نکات مهمی که باید از آنها آگاه باشید نگاه خواهیم کرد.
• مواردی که در طول مکالمات باید از آنها اجتناب کرد - ما به مواردی که در این بحث های دشوار باید از آنها دوری کنیم نگاه خواهیم کرد.
مقدمه ای بر "مدیریت مکالمات دشوار در محل کار" Introduction to 'Managing Difficult Conversations in the Workplace'
-
مکالمه دشوار چیست؟ What is a Difficult Conversation?
-
چرا از گفتگوهای دشوار اجتناب می کنیم؟ Why do we Avoid Difficult Conversations?
-
چرا داشتن مکالمات دشوار مهم است؟ Why is it Important to Have Difficult Conversations?
چگونه مکالمات دشوار را مدیریت کنیم How to Manage Difficult Conversations
-
از چارچوب T.A.L.K استفاده کنید Use the T.A.L.K Framework
-
10 کلید برای یک مکالمه سازنده (1 - 3) 10 Keys to a Productive Conversation (1 - 3)
-
10 کلید برای یک مکالمه سازنده (4 - 6) 10 Keys to a Productive Conversation (4 - 6)
-
10 کلید برای یک مکالمه سازنده (7 - 10) 10 Keys to a Productive Conversation (7 - 10)
-
مواردی که در طول مکالمه باید از آنها اجتناب کرد Things to Avoid During Conversations
-
آزمون: مدیریت مکالمات دشوار در محل کار Quiz: Managing Difficult Conversations in the Workplace
نمایش نظرات
نظری ارسال نشده است.
https://donyad.com/d/d4865f
آموزش متخصص پیاده سازی خبره CIS-HR ServiceNow
CIS-HR ServiceNow Certified Implementation Specialist
استاد پیاده سازی منابع انسانی در ServiceNow: تست تمرین
آموزش غلبه بر تعصب ناخودآگاه در استخدام: یک راهنمای عملی
Overcome Unconscious Bias in Hiring: A Practical Guide
سوگیری های شناختی، استخدام، سوگیری های ناخودآگاه، تنوع و شمولیت، ریزپرخاشگری، استعدادیابی
آموزش تجربه نامزد در صنعت 4.0
Candidate Experience in Industry 4.0
ایجاد یک تجربه جذاب برای نامزدی برای جذب استعدادهای برتر در صنعت 4.0
آموزش دوره کارشناسی ارشد: AI Governance and Compliance 2.0
Master Course : AI Governance and Compliance 2.0
حاکمیت هوش مصنوعی، مدیریت انطباق، منابع انسانی، امنیت هوش مصنوعی، چرخه حیات توسعه هوش مصنوعی، توسعه حکمرانی هوش مصنوعی
George Whitaker
مالک و مربی آموزشی در آموزش ویتاکر
George Whitaker
مالک و مربی آموزشی در آموزش ویتاکر
Udemy (یودمی)
یودمی یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین است که به میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان امکان دسترسی به دوره‌های متنوع و کاربردی را فراهم می‌کند. این پلتفرم امکان آموزش در زمینه‌های مختلف از فناوری اطلاعات و برنامه‌نویسی گرفته تا زبان‌های خارجی، مدیریت، و هنر را به کاربران ارائه می‌دهد. با استفاده از یودمی، کاربران می‌توانند به صورت انعطاف‌پذیر و بهینه، مهارت‌های جدیدی را یاد بگیرند و خود را برای بازار کار آماده کنند.
یکی از ویژگی‌های برجسته یودمی، کیفیت بالای دوره‌ها و حضور استادان مجرب و با تجربه در هر حوزه است. این امر به کاربران اعتماد می‌دهد که در حال دریافت آموزش از منابع قابل اعتماد و معتبر هستند و می‌توانند به بهترین شکل ممکن از آموزش‌ها بهره ببرند. به طور خلاصه، یودمی به عنوان یکی از معتبرترین و موثرترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین، به افراد امکان می‌دهد تا به راحتی و با کیفیت، مهارت‌های مورد نیاز خود را ارتقا دهند و به دنبال رشد و پیشرفت شغلی خود باشند.