آموزش مرکز تماس AI: ساختن یک عامل مجازی پویا - آخرین آپدیت

بررسی اجمالی دوره Course Overview

• معرفی دوره Course Introduction

• مقدمه دوره Course Introduction

انتقال از چت به عامل مجازی صوتی Moving From Chat to Voice Virtual Agent

• مقدمه Introduction

• چت در مقابل صدا Chat versus voice

• پاسخهای صوتی Voice Responses

• روش Methods

• گزینه های تلفن Telephony Options

• معرفی آزمایشگاه اضافه کردن صدا Lab Intro Adding voice

• شروع با GCP و Qwiklabs Getting Started With GCP And Qwiklabs

• آزمایشگاه: Ceccai | افزودن صدا به نماینده مجازی (OD) Lab: CECCAI | Adding voice to your virtual agent (OD)

• بررسی آزمایشگاه اضافه کردن صدا Lab Review Adding voice

اقداماتی با Fulfillment Taking Actions with Fulfillment

• مقدمه Introduction

• تحقق Fulfillment

• جایی که از آن استفاده می شود Where fulfillment is used

• توابع ابری Cloud functions

• تحقق خواندن Fulfillment read

• تحقق نوشتن Fulfillment write

• آتش نشانی ابر Cloud Firestore

• تنظیم CF CF Setting Up

• آزمایش CF CF Testing

• استقرار ابر Cloud deployment

• معرفی آزمایشگاه: با استفاده از توابع ابر Lab Intro: Using Cloud Functions

• آزمایشگاه: Ceccai | افزودن تحقق با توابع ابر (OD) Lab: CECCAI | Adding fulfillment with Cloud Functions (OD)

• بررسی آزمایشگاه: با استفاده از توابع ابر Lab Review: Using Cloud Functions

آزمایش و ورود به سیستم Testing and Logging

• مقدمه Introduction

• تاریخ History

• سیاهههای مربوط به stackdriver Stackdriver logs

• فیلترهای ورود به سیستم Logging filters

• تست عمومی General testing

• نقاط دیدنی Watchpoints

• خطاهای اعتبار سنجی Validation errors

• ممیزی Audits

• آزمایشگاه آزمایشگاه: آزمایش یک عامل مجازی Lab Intro: Testing a Virtual Agent

• آزمایشگاه: Ceccai | آزمایش و ورود به سیستم (OD) Lab: CECCAI | Testing and Logging (OD)

• بررسی آزمایشگاه: آزمایش یک عامل مجازی Lab Review: Testing a Virtual Agent

منابع دوره Course Resources

• حرکت از چت به نماینده مجازی صدا Moving from Chat to Voice Virtual Agent

• انجام اقدامات با انجام Taking Actions with Fulfillment

• آزمایش و ورود به سیستم Testing and Logging