آموزش مهارت های کسب و کار - دوره پذیرش و خط مقدم
BUSINESS SKILLS - Receptionist and Frontline Course
پذیرش خوب یا افسر خط مقدم برای موفقیت هر کسب و کاری حیاتی است. یکی از مزایای بزرگ این است که آنها می توانند در بسیاری از صنایع مختلف از ادارات، هتل ها، مراکز درمانی کار کنند و تقاضا برای افرادی با مهارت ها و کیفیت های مناسب همیشه بالا است. در این دوره شرکت کنید و ما شما را با تمام مهارت‌های ضروری و زیرکی حرفه‌ای برای موفقیت در این زمینه کاری پربار مجهز می‌کنیم. شما خواهید آموخت که چگونه می‌توانید به بهترین نحو با بازدیدکنندگان ملاقات کرده و به آنها خوشامد بگویید، چگونه محیطی دلپذیر ایجاد کنید. و اصول اولیه کار با تابلوی تلفن، و اینها فقط برای شروع هستند. همچنین مهارت‌های کلیدی مورد نیاز مسئولین پذیرش را در بخش‌های مختلف شغلی، به‌عنوان مثال مراکز ورزشی و تفریحی، هتل‌ها و دفاتر، پوشش می‌دهید. همه جنبه‌های این نقش، از پاسخ‌گویی به تلفن تا برخورد با بازدیدکنندگان، پذیرش و خط مقدم ما را پوشش می‌دهد. برنامه یادگیری برای هر کسی که در موقعیت "آفیس جلو" کار می کند مناسب است.
دانش‌آموزان ملزم به ارسال ایمیلی به هستند که در آن 5 انتظارات دیگری که مشتری یا کارفرما ممکن است از یک کارمند/تامین‌کننده درخواست کند، شرح دهد.»
1. لطفاً به secretarialstudiesgp@gmail.com ایمیل بزنید و "دوره پذیرش اشتراک اشتراک" را در قسمت موضوع قرار دهید.
2. امتحان خود را بر اساس محتوای این دوره از ما بخواهید.
3. امتحانی را که برای شما ارسال می کنیم تکمیل کنید.
4. امتحان تکمیل شده را به ما در secretarialstudiesgp@gmail.com
برگردانید5. ما امتحان شما را علامت گذاری می کنیم و بر اساس نتایج شما گواهینامه ارائه می کنیم.
6. هیچ هزینه اضافی برای موارد فوق یا گواهی وجود ندارد.
شما پسران و دختران موفق باشید و لطفاً به یاد داشته باشید که من را دنبال کنید و از سایر دوره‌های آینده ما مطلع شوید.
درس ها Lessons
-
6. تماس های تلفنی - نحوه صحیح گرفتن پیام ها 6. TELEPHONE CALLS - HOW TO TAKE MESSAGES CORRECTLY
-
12. پایان دوره. تبریک می گویم! 12. END OF COURSE. CONGRATULATIONS!
-
7. نکته اساسی برای دانستن در مورد موقعیت خط مقدم 7. BASIC POINT TO KNOW ABOUT THE FRONTLINE POSITION
-
11. بستن تماس 11. CLOSING THE CALL
-
3. معیارهای مورد نیاز برای موقعیت 3. CRITERIA NEEDED FOR THE POSITION
-
2. تصویر کسب و کار 2. THE IMAGE OF THE BUSINESS
-
1. آشنایی با دوره مقدماتی و پذیرش 1. INTRODUCTION TO THE FRONTLINE AND RECEPTION COURSE
-
10. سلام کردن به تماس گیرنده - جلسه عمیق 10. GREETING THE CALLER - IN DEPTH SESSION
-
8. چند نکته در مورد نگهداری تصویر 8. A FEW TIPS ABOUT IMAGE MAINTENANCE
-
4. سلام کردن به مشتری 4. GREETING YOUR CLIENT
-
9. سایر وظایف خط مقدم 9. OTHER FRONTLINE DUTIES
-
5. غربالگری تماس برای اعضای کارکنان 5. SCREENING CALLS FOR STAFF MEMBERS
Skillshare (اسکیل شیر)
اسکیل‌شر یک پلتفرم آموزشی آنلاین است که به میلیون‌ها افراد در سراسر جهان امکان یادگیری مهارت‌های جدید را فراهم می‌کند. این پلتفرم با ارائه دوره‌های متنوع در زمینه‌هایی از جمله هنر و طراحی، فناوری، کسب و کار، و زندگی موفق، به کاربران خود این امکان را می‌دهد تا به صورت آنلاین به یادگیری بپردازند.
یکی از ویژگی‌های منحصر به فرد سکیل‌شر، ارائه دوره‌های تدریس شده توسط صاحبان مهارت‌ها و افراد موفق در زمینه‌های مختلف است. این امر باعث می‌شود که کاربران از تجربیات و دانش عملی افرادی که در حوزه‌های مورد نظرشان موفق عمل کرده‌اند، بهره‌مند شوند و بهترین اطلاعات را برای بهبود مهارت‌های خود دریافت کنند. به این ترتیب، سکیل‌شر نه تنها یک پلتفرم آموزشی است، بلکه یک جامعه آموزشی است که افراد را به اشتراک گذاری دانش و تجربیات تشویق می‌کند و به آنها کمک می‌کند تا در مسیر پیشرفت و موفقیت خود ادامه دهند.
https://donyad.com/d/29e79f
Chantelle Joubert-Dreyer
الهام بخشیدن. انرژی بدهید. فرا گرفتن.
سلام، من چونی هستم. من از سال 1998 صاحب 2 کالج توسعه مهارت در آفریقای جنوبی هستم. الهام بخشیدن به فراگیرانم و توانمندسازی آنها، اشتیاق من است. من 103 دوره مختلف را مطالعه و طراحی کرده ام تا به ماموریت خود برای دانش آموزان Upskill برسم و به آنها کمک کنم تا به حداکثر پتانسیل خود برسند. من در درجه اول در صنایع منشی و پشتیبانی اداری و همچنین آموزش مهارت های نرم تخصص دارم.
نمایش نظرات