آموزش ایجاد فضاهای امن برای مکالمات سخت در محل کار

معرفی Introduction

• مواجه شدن با مکالمات سخت Encountering tough conversations

1. محیط های امن 1. Safe Environments

• گفتگوهای سخت Tough conversations

• تعریف فضاهای امن Defining safe spaces

• باز کردن پتانسیل فضای کاری Unlocking workspace potential

• ایجاد فضای امن Creating a safe space

2. محیط های فراگیر 2. Inclusive Environments

• تاثیر هویت The impact of identity

• محیط های فراگیر Inclusive environments

• ساخت پایه ای برای فضاهای امن Building a foundation for safe spaces

3. محیط های پاسخگو 3. Accountable Environments

• سیستم های بی عدالتی Systems of injustice

• مسدود کننده های فضای امن Blockers of safe space

• حفاظت از فضاهای امن Protecting safe spaces

4. توسعه فرهنگ 4. Developing Culture

• هنجارهای فرهنگی Cultural norms

• تیم سازی و ارتباطات Team building and communication

• ایمنی روانی Psychological safety

5. سیاست های اعتماد سازی 5. Trust-Building Policies

• استفاده از آموزش ها Leveraging trainings

• انتظارات سازمانی Organizational expectations

• کدهای رفتار Codes of conduct

• تقویت مداوم Ongoing reinforcement

6. رهبری و خرید جمعی 6. Leadership and Collective Buy-In

• حضور رهبری Leadership's presence

• منابع انسانی و پشتیبانی مدیریتی HR and managerial support

• یک دهکده را می گیرد It'll take a village

نتیجه Conclusion

• حرکت رو به جلو Moving forward