آموزش مدیریت مدیریت کاربر در ServiceNow

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

مدیریت کاربر User Administration

• معرفی Introduction

• بررسی اجمالی Overview

• اصول مدیریت کاربر User Administration Fundamentals

• ایجاد و مدیریت کاربران Creating and Managing Users

• ایجاد و اعطای نقش Creating and Granting Roles

• اعطای نقش ITIL به کاربر Granting ITIL Role to the User

• وراثت و کارکرد نقش ها Inheritance and Functionality of Roles

• ایجاد و مدیریت گروه ها Creating and Managing Groups

• کنترل های دسترسی در عمل Access Controls in Action

• خلاصه مدیریت کاربر Summary of User Administration

ابزارهای مدیریت کاربر User Administration Tools

• معرفی Introduction

• بررسی اجمالی Overview

• نقش های کاربر حسابرسی Audit User Roles

• جعل هویت کاربر User Impersonation

• بازنشانی رمز عبور سلف سرویس Reset Password Self-service

• Reset Password Service Desk Agent Reset Password Service Desk Agent

• مدیریت جلسات کاربر Manage User Sessions

Single Sign-on Single Sign-on

• معرفی Introduction

• بررسی اجمالی Overview

• چند ارائه دهنده Single Sign-on Multi-provider Single Sign-on

• گردش کار با ورود به سیستم Single Sign-on Workflow

• پشتیبانی یکپارچه Integration Support

• پلاگین های مورد نیاز Plugins Needed

• فعال‌سازی پلاگین‌ها و پیکربندی‌های حلقه SSO IdP Plugins Activation and IdP SSO Circle Configurations

• پیکربندی ServiceNow برای ادغام با IdP Configuring ServiceNow for Integration with IdP

• تست و اعتبارسنجی اتصال Testing and Validating Connection

• فعال کردن چند ارائه دهنده SSO Enabling Multi-provider SSO

• خلاصه Summary