آموزش امکان مدیریت و مدیریت فناوری اطلاعات

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

ایجاد اصول و سیاست ها Establishing Principles and Policies

• معرفی ماژول Module Introduction

• ابعاد فعال کننده Enabler Dimensions

• هدف فعال كننده Enabler Purpose

• خصوصیات فعال کننده Enabler Characteristics

• بهترین روشهای فعال کننده Enabler Best Practices

• مورد Globomantics Globomantics Case

درک فرآیندهای حاکمیت و مدیریت Understanding Governance and Management Processes

• معرفی ماژول Module Introduction

• تعاریف فرآیند Process Definitions

• نمای کلی دامنه Domain Overview

• ساختار فرایند Process Structure

• مثال فرآیند - قسمت 1 Process Example - Part 1

• مثال فرآیند - قسمت 2 Process Example - Part 2

• مثال فرآیند - قسمت 3 Process Example - Part 3

شناسایی ساختار سازمانی Identifying the Organizational Structure

• معرفی ماژول Module Introduction

• روشهای خوب Good Practices

• نقش های کلیدی - قسمت 1 Key Roles - Part 1

• نقش های کلیدی - قسمت 2 Key Roles - Part 2

• نقش های کلیدی - قسمت 3 Key Roles - Part 3

• نمونه هایی از ساختارهای سازمانی Examples of Organizational Structures

• مورد Globomantics Globomantics Case

ارتباط فرهنگ ، اخلاق و رفتار Connecting Culture, Ethics, and Behavior

• معرفی ماژول Module Introduction

• روشهای خوب Good Practices

• اهداف فرهنگ ، اخلاق و رفتار Goals for Culture, Ethics, and Behavior

• اتصال به سایر فعال کننده ها Connection to Other Enablers

درک چرخه زندگی اطلاعات Understanding the Information Lifecycle

• معرفی ماژول Module Introduction

• چرخه زندگی اطلاعات Information Lifecycle

• معیارهای اطلاعاتی Information Criteria

• نیازمندی های کسب و کار Business Requirements

• بررسی الزامات تجاری Business Requirements Review

• کیفیت اطلاعات Quality of Information

• لایه های اطلاعاتی Information Layers

• مثال ها Examples

نقشه برداری معماری خدمات فناوری اطلاعات Mapping IT Services Architecture

• معرفی ماژول Module Introduction

• اصول معماری Architecture Principles

• ارتباط با سایر توانمندسازها Relationship to Other Enablers

تعریف نیازهای مهارت Defining Skill Requirements

• معرفی ماژول Module Introduction

• روشهای خوب Good Practices

• ابعاد فعال کننده Enabler Dimensions

• فرایندها و مهارت ها Processes and Skills

• مورد Globomantics Globomantics Case

• خلاصه دوره Course Summary