آموزش مبانی مدیریت در صنعت هتلداری و گردشگری - آخرین آپدیت

دانلود Management Foundations in the Hospitality Industry

نکته: ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.

نمونه ویدیوها: (صرفا برای مشاهده نمونه ویدیو، ممکن هست نیاز به شکن داشته باشید.)

توضیحات دوره: این دوره مقدمه‌ای بر انگیزه‌بخشی، رهبری، ارتباطات، تصمیم‌گیری و هدایت کارکنان از طریق مدیریت مؤثر منابع انسانی (HR)، اخلاق، مسئولیت اجتماعی و مدیریت تجربه مشتری در صنعت هتلداری با بررسی مبانی مدیریت خدمات‌محور است. پس از اتمام موفقیت‌آمیز این دوره، شما قادر خواهید بود: ۱. درک کنید که بخش‌های منابع انسانی چگونه تخصیص منابع برای مشاغل و عوامل مؤثر بر طراحی شغل را تحلیل می‌کنند. ۲. متوجه شوید که دپارتمان‌های منابع انسانی چگونه مؤثرترین روش‌های جذب استعدادها را تعیین می‌کنند. ۳. بهترین شیوه‌ها و استانداردهای مصاحبه با متقاضیان را شناسایی و اجرا کنید. ۴. اهمیت یک برنامه جامع آموزشی و اجتماعی‌سازی برای کارکنان را درک کنید. ۵. اهمیت ارزیابی عملکرد و نحوه استفاده از آن برای راهنمایی متخصصان در زمینه ارتقاء، پایان همکاری و جلوگیری از مسئولیت‌های قانونی را بدانید. ۶. درک کنید که یک سازمان چگونه می‌تواند از مسئولیت‌های قانونی مربوط به «استخدام سهل‌انگارانه» جلوگیری کند. تمامی متون مورد نیاز در ماژول‌های دوره ارائه شده است که شامل لینک‌های خارجی، مقالات، گرافیک‌ها و ویدیوها می‌باشد. اجزای این دوره شامل موارد زیر است: • ویدیوهای موضوعی: در هر ماژول، مفاهیمی که باید بدانید در ویدیوهای کوتاه مقدماتی ارائه می‌شوند. شما می‌توانید این ویدیوها را مستقیماً در مرورگر تماشا یا دانلود کنید. • بحث‌ها: این دوره در هر درس، راهنمای فعالیت‌های عملی برای پیشرفت شما ارائه می‌دهد. • آزمون‌ها: در طول دوره، آزمون‌های تمرینی برای سنجش میزان یادگیری شما در نظر گرفته شده است.

سرفصل ها و درس ها

ماژول ۱: مقدمه‌ای بر منابع انسانی، تحلیل شغل و طراحی Module 1: Introduction to HR, Job Analysis, and Design

خوش‌آمدگویی به دوره مبانی مدیریت در صنعت هتلداری Welcome to Management Foundations in the Hospitality Industry
مقدمه‌ای بر منابع انسانی، تحلیل و طراحی شغل HR, Job Analysis, and Design Introduction

ماژول ۲: برنامه‌ریزی، جذب و انتخاب استعدادها Module 2: Planning, Recruiting, and Talent Selection

مقدمه‌ای بر برنامه‌ریزی و جذب Planning & Recruiting Introduction
سخنرانی صوتی برنامه‌ریزی و جذب Planning & Recruiting Audio Lecture
مقدمه‌ای بر انتخاب استعدادها Talent Selection Introduction
سخنرانی صوتی انتخاب استعدادها Talent Selection Audio Lecture

ماژول ۳: توجیه، اجتماعی‌سازی و فرهنگ سازمانی Module 3: Orientation, Socialization, and Culture

مقدمه‌ای بر توجیه، اجتماعی‌سازی و فرهنگ Orientation, Socialization, and Culture Introduction
سخنرانی صوتی توجیه، اجتماعی‌سازی و فرهنگ Orientation, Socialization, and Culture Audio Lecture