آموزش رهبری با همدلی

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• چرا همدلی کلید موفقیت شما به عنوان یک رهبر است Why empathy is key to your success as a leader

1. فواید همدلی 1. The Benefits of Empathy

• همدلی چگونه برای شرکت شما مفید است How empathy benefits your company

• همدلی چگونه مشتری شما را درگیر می کند How empathy engages your customer

• فصل مسابقه Chapter Quiz

2. شش راه برای تقویت همدلی خود به عنوان یک رهبر 2. Six Ways to Strengthen Your Empathy as a Leader

• حضور را تمرین کنید Practice presence

• کنجکاو باشید و فعالانه گوش دهید Be curious and actively listen

• با تخیل خود کاوش کنید Explore with your imagination

• اعتماد به نفس را پرورش دهید Cultivate confidence

• وارد سنگرها شوید Get in the trenches

• زمینه های مشترک را پیدا کنید Find common ground

• فصل مسابقه Chapter Quiz

3. چگونه از همدلی جعلی جلوگیری کنیم 3. How to Avoid Fake Empathy

• تمرین همدلی از درون به بیرون Practicing empathy from the inside out

• آیا فرهنگ شما واقعاً همدل است؟ Is your culture authentically empathetic?

• فصل مسابقه Chapter Quiz

نتیجه Conclusion

• همدلی را برای کار بگذارید Put empathy to work