آموزش تجربه کارمند

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• خوش آمدی Welcome

1. تجربه کارمندان توضیح داده شده است 1. Employee Experience Explained

• تجربه کارمندان (EX) چیست؟ What is employee experience (EX)?

• چهار مرحله از تجربه کارمند Four stages of an employee experience

• در طراحی تجربه کارمند خود عمدی باشید Be intentional in your employee experience design

2. چرخه زندگی تجربه کارمندان 2. The Life Cycle of Employee Experience

• استعداد جذب و فرود Attracting and landing talent

• تجربه سوار شدن The onboarding experience

• انتقال: لحظاتی که برای کارمندان مهم است Transitions: Moments that matter for employees

• تجربه offboarding The offboarding experience

3. تجربه کارکنان در عمل 3. Employee Experience in Action

• تجربه کارمند را اندازه گیری و ارزیابی کنید Measure and assess the employee experience

• تجربه مصرف کننده را در محل کار ایجاد کنید Create the consumer experience at work

نتیجه Conclusion

• به طور مداوم تجربه کارمند را تکامل می بخشید Continually evolve the employee experience