آموزش تجربه کارمند
Employee Experience
مقدمه Introduction
-
خوش آمدی Welcome
1. تجربه کارمندان توضیح داده شده است 1. Employee Experience Explained
-
تجربه کارمندان (EX) چیست؟ What is employee experience (EX)?
-
چهار مرحله از تجربه کارمند Four stages of an employee experience
-
در طراحی تجربه کارمند خود عمدی باشید Be intentional in your employee experience design
2. چرخه زندگی تجربه کارمندان 2. The Life Cycle of Employee Experience
-
استعداد جذب و فرود Attracting and landing talent
-
تجربه سوار شدن The onboarding experience
-
انتقال: لحظاتی که برای کارمندان مهم است Transitions: Moments that matter for employees
-
تجربه offboarding The offboarding experience
3. تجربه کارکنان در عمل 3. Employee Experience in Action
-
تجربه کارمند را اندازه گیری و ارزیابی کنید Measure and assess the employee experience
-
تجربه مصرف کننده را در محل کار ایجاد کنید Create the consumer experience at work
نتیجه Conclusion
-
به طور مداوم تجربه کارمند را تکامل می بخشید Continually evolve the employee experience
نمایش نظرات
نظری ارسال نشده است.
https://donyad.com/d/c049
آموزش تسلط بر زندگی: دستیابی به خوشبختی و موفقیت
Life Mastery: Achieving Happiness and Success
بیاموزید که چگونه زندگی دلخواه خود را بسازید. برای افزایش شادی ، رضایت و احتمال موفقیت خود نکاتی را دریافت کنید.
آموزش فرافکنی هوش
Projecting Intelligence
رفتارهای خاصی را بیاموزید که می توانید برای برقراری ارتباط با دیگران و ایجاد اولین برداشت خوب ، از آنها استفاده کنید.
![آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات مشتری [2016]](https://Donyad.com/course/getimg/96907c55-e785-4075-9f65-466be77948b3.jpg "آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات مشتری [2016]")
آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات مشتری [2016]
Quality Standards in Customer Service [2016]
بیاموزید که چگونه استانداردهای کیفیت را در خدمات مشتری ایجاد کنید و وفاداری ، درآمد ، رضایت مشتری و تعامل کارمندان را بهبود ببخشید.
آموزش مبانی مدیریت پروژه: پروژه های کوچک
Project Management Foundations: Small Projects
بیاموزید که چگونه پروژه های کوچک را برای دستیابی به نتایج عالی مدیریت کنید.
Pat Wadors
مدیر ارشد استعدادیابی در ServiceNow
پت وادورز مدیر ارشد استعدادهای درخشان ServiceNow است.
پت در نقش فعلی خود سالها تجربه خود را در مقیاس بندی سازمانهای استعدادیابی در سطح جهانی - از جمله LinkedIn ، جایی که به عنوان معاون ارشد استعدادهای جهانی خدمت می کرد - استفاده می کند. برای کمک به طراحی مجدد و تبدیل ServiceNow. وی پیش از کار در ServiceNow ، معاون ارشد منابع انسانی و امکانات Plantronics بود ، جایی که او محل کار و فلسفه کار را دوباره طراحی کرد و بر استفاده از سیستم ها و فن آوری های شبکه های اجتماعی متمرکز شد تا کارمندان را قادر به انجام کار خود در هر مکان و هر زمان . وی همچنین مشاور اجرایی منابع انسانی در توییتر و معاون ارشد مدیر منابع انسانی در یاهو بوده است ، جایی که وی مسئولیت هدایت عملکرد شریک تجاری منابع انسانی برای کل خط تجارت جهانی را بر عهده داشت. این معادل بیش از 14،500 کارمند در بیش از 17 مکان است.
Linkedin (لینکدین)
لینکدین: شبکه اجتماعی حرفه‌ای برای ارتباط و کارآفرینی
لینکدین به عنوان یکی از بزرگترین شبکه‌های اجتماعی حرفه‌ای، به میلیون‌ها افراد در سراسر جهان این امکان را می‌دهد تا ارتباط برقرار کنند، اطلاعات حرفه‌ای خود را به اشتراک بگذارند و فرصت‌های شغلی را کشف کنند. این شبکه اجتماعی به کاربران امکان می‌دهد تا رزومه حرفه‌ای خود را آپدیت کنند، با همکاران، دوستان و همکاران آینده ارتباط برقرار کنند، به انجمن‌ها و گروه‌های حرفه‌ای ملحق شوند و از مقالات و مطالب مرتبط با حوزه کاری خود بهره‌مند شوند.
لینکدین همچنین به کارفرمایان امکان می‌دهد تا به دنبال نیروهای با تجربه و مهارت مورد نیاز خود بگردند و ارتباط برقرار کنند. این شبکه حرفه‌ای به عنوان یک پلتفرم کلیدی برای بهبود دسترسی به فرصت‌های شغلی و گسترش شبکه حرفه‌ای خود، نقش مهمی را ایفا می‌کند. از این رو، لینکدین به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای کارآفرینی و توسعه حرفه‌ای در دنیای امروز مورد توجه قرار دارد.