آموزش مجموعه ابزار تجربه مشتری

Customer Experience Toolkit

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.

نمونه ویدیوها: (صرفا برای مشاهده نمونه ویدیو، ممکن هست نیاز به شکن داشته باشید.)

توضیحات دوره: تجربه مشتری 360 مشاهده درک تجربه مشتری: مقدمه ای جامع برای تجربه مشتری و نحوه تأثیر آن بر نتایج کسب و کار ارائه می دهد. استراتژی ها: دانشجویان یاد خواهند گرفت که چگونه استراتژی های تجربه مشتری را در سازمان خود در همه کانال پیاده سازی کنند: تعریف، استراتژی و نظارت بر اجرا

آماده اید استراتژی تجربه مشتری (CX) خود را به سطح بعدی ببرید؟ ما یک فرصت هیجان انگیز برای مدیران عامل، بازاریابان و مدیرانی مانند شما داریم تا درک خود را از CX افزایش دهند و بینش های عملی برای ایجاد سفرهای استثنایی مشتری به دست آورند.

معرفی دوره آموزشی Customer Experience Toolkit - راهنمای جامع شما برای تسلط بر CX در چشم انداز کسب و کار مدرن. تنها در 1.5 ساعت، دانش ارزشمندی را در مورد تعریف CX، تجربیات همه‌کانالی، CX دیجیتال و بهینه‌سازی فرآیندها و KPIها باز خواهید کرد.

هم اکنون در دوره آموزشی Customer Experience Toolkit ثبت نام کنید تا پاسخ سوالات حیاتی را که می توانند کسب و کار شما را متحول کنند، بیابید، مانند:

چرا مشتری شما را ترک می کند؟ برنامه وفاداری چیست و چگونه می تواند برای کسب و کار شما مفید باشد؟ کاوش استراتژی برای پرورش مشتریان وفادار و تبدیل آنها به حامیان برند؛ چگونه می توانید شخصیت مشتری بسازید

این فرصت ارزشمند برای تقویت مهارت های CX خود را از دست ندهید. برای به دست آوردن دانش و استراتژی های لازم برای ایجاد تجربیات استثنایی مشتری، هم اکنون در دوره آموزشی Customer Experience Toolkit ثبت نام کنید. به یاد داشته باشید، یک CX قابل توجه منجر به مشتریان وفادار و رشد کسب و کار می شود، می توانید با ترکیبی از محتوای آموزشی ایده ای داشته باشید که منجر به دستاوردهای پیشگامانه در زمینه های مختلف مانند بهبود کارایی عملیاتی، افزایش وفاداری مشتری، و افزایش سودآوری نهایی شده است.

سرفصل ها و درس ها