آموزش توسعه دهنده Dynamics CRM - قسمت 1

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی Overview

• معرفی Introduction

• معرفی Dynamics CRM Introducing Dynamics CRM

• نسخه ی نمایشی: نگاهی به CRM Demo: Looking around CRM

• معماری CRM CRM Architecture

• نسخه ی نمایشی: شروع کار با یک سازمان آزمایشی Demo: Getting started with a trial organization

• بسته شدن Wrapping up

مروری بر برنامه های کاربردی Overview Applications

• نمای کلی ماژول فروش Sales module overview

• نسخه ی نمایشی: فرآیند فروش Demo: Sales process

• نسخه ی نمایشی: فرم های فرآیند فروش جدید Demo: New sales process forms

• مروری بر بازاریابی Marketing overview

• نسخه ی نمایشی: لیست های بازاریابی و کمپین های سریع Demo: Marketing lists and quick campaigns

• نمای کلی خدمات Service overview

• نسخه ی نمایشی: مقالات و موارد پایه دانش Demo: Knowledge base articles and cases

• سایر نهادهای کلیدی Other key entities

پلت فرم نمای کلی Overview Platform

• بررسی اجمالی پلتفرم CRM CRM Platform Overview

• احراز هویت کاربر User Authentication

• CRM چند مستاجر CRM Multi-tenant

• نسخه ی نمایشی: Deployment Manager Demo: Deployment Manager

• آنلاین در مقابل در محل Online vs. On Premise

مرور کلی پلت فرم Platform Overview

• نمای کلی پیکربندی CRM CRM Configuration Overview

• نسخه ی نمایشی: تنظیمات اداری Demo: Administrative Settings

• نکات کلیدی - تنظیمات مدیریت Key Points - Administration Settings

• نسخه ی نمایشی: تنظیمات مدیریت کسب و کار Demo: Business Management Settings

• بررسی اجمالی مدیریت داده ها Data Management Overview

• نسخه ی نمایشی: مدیریت داده ها Demo: Data Management

• مدیریت اسناد Document Management

• نسخه ی نمایشی: تنظیمات همکاری Demo: Collaboration Settings

• بسته بندی پیکربندی Configuration Wrap Up

واحدهای تجاری، تیم ها و کاربران Business Units, Teams and Users

• واحد های تجاری Business Units

• نسخه ی نمایشی: ایجاد واحدهای تجاری Demo: Creating Business Units

• نکاتی در ایجاد واحد تجاری Tips in Business Unit Creation

• نسخه ی نمایشی: کار با تیم ها Demo: Working With Teams

• بیشتر در مورد تیم ها و کاربران More on Teams and Users

• نسخه ی نمایشی: کاربران Demo: Users

• مجوز کاربر User Licensing

ماژول امنیتی Security Module

• بررسی اجمالی امنیت Security Overview

• مدیریت نقش های امنیتی Managing Security Roles

• نسخه ی نمایشی: نقش های امنیتی Demo: Security Roles

• نکات - نقش های امنیتی و اشتراک گذاری Tips - Security Roles and Sharing

• امنیت سطح میدان Field Level Security

• نسخه ی نمایشی: اشتراک گذاری و امنیت سطح زمینه Demo: Sharing and Field Level Security

• ساخت یک مدل امنیتی Building A Security Model

مروری بر قابلیت برنامه ریزی Overview of Programmability

• نمای کلی سفارشی سازی و برنامه ریزی Overview Customization and Programmability

• نسخه ی نمایشی: سفارشی سازی و موجودیت Demo: Customize and Entity

• سایر سفارشی سازی ها Other Customizations

• نسخه ی نمایشی: سفارشی سازی سمت مشتری Demo: Client Side Customization

• API API

• نسخه ی نمایشی: اتصال و درخواست Demo: Connecting and Requests

• لاجوردی و پیچیدن Azure and Wrapping Up

مقدمه ای بر راه حل ها Introduction to Solutions

• شروع با راه حل ها Getting Started With Solutions

• نسخه ی نمایشی: ایجاد و تغییر یک راه حل Demo: Create and Change a solution

• راه حل چرخه زندگی و رفتار Solution Life Cycle and Behavior

• نسخه ی نمایشی: کار با راه حل ها Demo: Working With Solutions

• مدیریت شده در مقابل مدیریت نشده، خلاصه Managed vs. Unmanaged, Summary

مدل سازی داده های CRM CRM Data Modeling

• مقدمه ای بر مدل سازی داده ها Introduction to Data Modeling

• نسخه ی نمایشی: مدل سازی داده ها Demo: Data Modeling

• گزینه ها، نکات و خلاصه Options, Tips and Summary