کارگاه آموزشی استراتژی طراحی خدمات

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

گرایش Orientation

• گرایش Orientation

• اولویت بندی ایده ها The Prioritization of Ideas

ارتباط Communication

• هدف و اهداف ارتباطی Communication Purpose and Objectives

• اصول اساسی ارتباط موثر Fundamental Principles of Effective Communication

• کارگاه های استراتژی چالش های ارتباطی Strategy Workshops Communication Challenges

فرمت Format

• نمای کلی - هدف ، قالب ، مردم Overview - Purpose, Format, People

• اهداف ملاقات Meeting Objectives

• دستور جلسه و مراحل The Meeting Agenda and Stages

• نقش های جلسه و پویایی تیم Meeting Roles and Team Dynamics

تمرکز Focus

• مبانی حل مسئله Problem-solving Fundamentals

• ادراک، تعصبات و درک Perception, Biases and Understanding

• ایده پردازی و طوفان فکری Idea Generation and Brainstorming

• چارچوب های استراتژی Strategy Frameworks

• مدل های تصمیم گیری Decision-making Models

پیگیری Follow-up

• اجرا و تفویض اختیار Execution and Delegation

• پیگیری و بررسی Follow-up and Review

برنامه عملیاتی Action Plan

• لیست چک کارگاه های استراتژی Strategy Workshops Checklist